Is de e-mailmarketingstrategie voor je webshop op orde? Of kan die wel een zetje gebruiken? Maak goed gebruik van klanten die bij je hebben gekocht, zegt het team van Revamp CRM.
Hoewel Amazon het zelf nog niet heeft bevestigd, lijkt het erop dat de webgigant dit jaar eindelijk écht naar Nederland komt. Amazon.nl zou dan een volwaardige webshop worden; niet meer alleen een plek waar je e-books kunt kopen. Wat betekent de komst van Amazon voor Nederlandse retailers?
Zeker in e-commerce is het cruciaal om de nieuwste ontwikkelingen te volgen en mee te gaan in trends. Want wie achter de feiten aan loopt, zal het niet redden. Cco Sabi Tolou van Sendcloud zet tien trends op een rij die je dit jaar kunt verwachten.
Het lijkt op een winkel, maar dat is het niet. Dit is de Box, een pick-up point van het Finse postbedrijf Posti. Dat bedrijf wilde de perfecte plek creëren voor het ophalen van online bestellingen en heeft overal aan gedacht: van zithoekjes tot paskamers en alles om je pakketje weer dicht te plakken en retour te sturen.
De Nederlandse consument koopt steeds vaker iets bij een buitenlandse webwinkel. Dat betekent dus veel meer pakketten die deze kant opkomen. Voelen consumenten zich daar schuldig over?
Online maken de grote jongens de dienst uit. Vooral voor kleine ondernemers is het bijna niet te doen om op online mee te komen, laat staan winst te maken als je daar een product verkoopt. Bij het Warenhuis Groningen gooien ze het over een andere boeg, door juist die lokale retailers een digitaal podium te bieden. Mede-oprichter Michiel Vos vertelt over hoe het platform de online zichtbaarheid democratiseert.
