E-commerce nieuws | Voor professionals in retail & brands

Het aantal pakketjes dat teruggestuurd wordt, nam afgelopen jaar in heel Europa toe.

De keten sloot in het kader van herstructurering bijna de helft van al zijn fysieke winkels wereldwijd.

Het verzenden van kleine spullen naar het buitenland is per 1 januari duurder geworden.

Webwinkels verdienen goud geld aan klanten die ervoor kiezen gespreid te betalen, door de hoge rentes en afbetalingsboetes.

Woonwinkel Flinders is met investeerders in gesprek over een kapitaalinjectie.

Webwinkels moeten klanten met een betalingsachterstand gaan aanpakken.

Ceo Wouter Torfs van de gelijknamige schoenwinkelketen is klaar met al die retourzendingen.

Volgens de Consumentenbond valt het bij sommige webwinkels niet mee om je account te verwijderen.

Donderdag 2 januari werd in Groot-Britannië uitgeroepen tot ‘Takeback Thursday’, met zo'n 72 procent meer retourzendingen.

Het sportmerk wil meer inzetten op de directe en persoonlijke relatie met zijn klanten. 

Kledingmerk Cora Kemperman verwacht haar webshop nog tot eind februari open te houden.

Bij een bezoek aan Barneys.com belanden bezoekers op de website van Saks Fifth Avenue, dochterketen van Hudson’s Bay Company.

Jumbo sluit niet uit dat de kosten voor het thuisbezorgen van online boodschappen op termijn hoger worden.