Onlinereviews spelen een grote rol bij de manier waarop de hedendaagse consumenten merken en producten ontdekt. Kwaadwillenden maken daarvan misbruik door negatieve neprecensies te plaatsen, bijvoorbeeld om concurrenten te beschadigen. Deze infographic biedt een handleiding hoe daarmee om te gaan.
Een op de vijf webwinkels heeft behoefte om een fysieke winkelvestiging te openen. Jaap Kaai heeft onderzocht wat precies de wensen en eisen zijn voor het openen van fysieke winkels en waar locaties aan moeten voldoen.
Greetz mag dan groot zijn geworden met wenskaarten, de webwinkel is inmiddels meer dan een kaartenhuis. Met de expertise en creativiteit van een nieuwe eigenaar, wil Greetz ‘dé bestemming voor persoonlijke verrassingen’ worden.
Als retailer kun je natuurlijk treuren om alle die volle winkelmandjes die in de webshop zijn achtergelaten. Je kunt ook proberen om zoveel mogelijk klanten alsnog hun bestelling te laten afrekenen. Deze infographic toont op basis van data van meer dan vijfhonderd merken de perfecte e-mail om geïnteresseerde, maar nog niet overtuigde consumenten over de streep te trekken.
