Webwinkels kampen met vertragingen, klanten klagen
Thuiswinkel.org waarschuwt dat het langer kan duren voordat pakjes worden bezorgd.
E-commerce
'Coronavirus raakt ook e-commerce hard'
Het overgrote deel van de Europese webwinkels verwacht dat de coronacrisis zal leiden tot omzetdaling.
Thuiswinkel.org: ‘Door crisis neemt online boodschappen doen een vlucht’
Het coronavirus heeft de doorbraak van het boodschappen doen via internet versneld.
Personeel Jumbo, AH en bol.com kan niet op extra beloning rekenen
Ondanks de topdrukte door de coronacrisis, hoeft het personeel van Albert Heijn, Jumbo en bol.com niet op een extra beloning te rekenen.
Thuiswinkel.org vraagt webwinkels retourtermijn te verlengen
Thuiswinkel.org roept webwinkels op om tijdelijk hun retourtermijn te verlengen naar minimaal dertig dagen.
Hoe deze startup 'à la Tony's Chocolonely' de bloemensector verduurzaamt
Met bloemen de wereld beter maken. Dat is de missie van startup The Flower Family. En dat is nog niet alles, want als het aan medeoprichter Jos van Beuningen ligt mag ook de bloemensector zelf eens flink aangepakt worden. Kortom, de ambities zijn niet mals. “We willen à la Tony’s Chocolonely de sector verduurzamen en mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt een plek geven.”
Bol.com geeft voorrang aan essentiële producten
Bol.com geeft voorrang aan artikelen waar wegens de coronacrisis extra vraag naar is.
Zo gaat Amazon om met het coronavirus
Amazon neemt honderdduizend nieuwe werknemers aan om de vraag tijdens de coronacrisis het hoofd te bieden. Maar is dat ook genoeg? Zie in deze video hoe de internetreus met het virus omgaat.
'Klantenservice webshops vaak overbelast'
Webwinkels kunnen de huidige drukte op de klantenservice moeilijk aan.
'Coronavirus versnelt terugloop aantal winkels'
Dat voorspelt Huib Lubbers, directeur van adviesbureau RMC Smart Retailing.
Greetz focust zich voortaan op één website
Bezoekers van de Belgische webshop komen voortaan terecht op de Nederlandse.
PostNL treft maatregelen, maar blijft bezorgen
PostNL blijft post en pakketten bezorgen, ondanks het coronavirus.
Supermarkten: 'Koop niet meer dan nodig', online extreem druk
Supermarkten kampen nog steeds met lege schappen.
Pick, pack en ship als een pro: vier tips voor online retailers
Consumenten hebben hoge verwachtingen van e-commerce. Tegelijkertijd heeft e-commerce te maken met uitdagingen, zoals toenemende magazijn-, transport- en personeelskosten. Dit betekent dat je als magazijnoperator of online retailer je processen efficiënt moet indelen als je wilt blijven concurreren. Hoe bepaal je binnen een e-commerce operatie welke verbeteringen hun vruchten afwerpen? Vier tips om het pick, pack- en shipproces als een echte pro in te richten.
IKEA verkoopt voor het eerst via platform Tmall
IKEA verkoopt sinds deze week via Tmall, het b2c-platform van de Chinese webreus Alibaba.
