Oprichters House of Einstein stappen na 11 jaar op
Het stokje wordt overgedragen aan managing director Olav Westerwoudt en salesdirecteur Lonneke Timmerman, die ‘mooie plannen hebben voor een volgende fase’.
Technologie nieuws | Voor professionals in retail & brands
Artificial intelligence (AI), de metaverse, robotisering: technologische innovatie verandert de retailsector op allerlei vlakken. Retailers en merken zoeken naar de juiste innovaties om in te investeren. De uitdaging is daarbij om hypes te onderscheiden van echte doorbraken die je business verder helpen. Wil je altijd op de hoogte zijn van wat retailers doen op het gebied van technologie, volg dan het nieuws op deze pagina.
RetailTech: Een digitale kleedjesmarkt
RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van drie opvallende innovaties uit binnen- en buitenland. Deze week: Klarna, Zalando en Triumph.
RetailTech: shoppen bij Zalando met behulp van ChatGPT
Technologische innovatie stelt retailers en merken in staat klanten beter te bedienen. Ook tools die de business aan de achterkant efficiënter maken zijn in trek. RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van drie opvallende innovaties uit binnen- en buitenland. Deze week: Zalando, Nike en Asda.
Apple van start met flagshipstores in India
De primeur is voor Mumbai, later deze week volgt hoofdstad New Delhi.
Video: Hoe retailers ChatGPT kunnen toepassen
Zes praktische voorbeelden hoe ChatGPT gebruikt kan worden in retail.
Infographic: Top 10 meest voorkomende fouten in digital signage
Het gebruik van digital signage is niet meer weg te denken uit de strategie voor klantbeleving.
Video: Hoe G-Star couture maakt met AI
Couture ontwerpen met een AI-computer? De Nederlandse kledingfabrikant G-Star laat zien dat het kan.
Matrassenmerk M line experimenteert met AR
Het beddenmerk, dat valt onder Beter Bed Holding, wil de drempel verlagen voor onlineaankopen.
RetailTech: In het restaurant betalen met je handpalm
RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van drie opvallende innovaties uit binnen- en buitenland. Deze week: Amazon/Panera Bread, Prada Group en Yarinde.
RetailTech: Apple geeft advies via videoverbinding
RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van drie opvallende innovaties uit binnen- en buitenland. Deze week: Apple, Newpharma en Sephora/TikTok.
Waarom de klantenservice van webshops niet beter wordt
Van chatbots tot de meest uitgebreide FAQ-pagina’s: grote webwinkels bieden een breed scala aan contactmogelijkheden, maar klanten zijn ontevreden. Het blijkt een dagtaak om personeel te spreken. Waarom? "Als je sales, marketing en service bij elkaar in één directiekamer zet, gaat het geheid fout."
RetailTech: Een virtuele winkel op het strand
RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van drie opvallende innovaties uit binnen- en buitenland. Deze week: Serendipity, Marks & Spencer en Savage X Fenty.
RetailTech: Onderwaterwereld in de winkel
RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van drie opvallende innovaties uit binnen- en buitenland. Deze week: IKEA, River Island en Aldi.
Aldi laat klanten in kassaloze winkel met Apple Pay betalen
Tot nu toe konden klanten in de Aldi Shop & Go in Utrecht alleen terecht met een creditcard.
Takko Fashion zet extra in op digitalisering en benoemt nieuwe cio
Bastian King komt over van de Schwarz Group (Lidl, Kaufland).
