Hennes & Mauritz (H&M) is een van oorsprong Zweeds modemerk dat opgericht is in 1947 door Erling Persson. Inmiddels is het modemerk uitgegroeid tot een concern waar acht kledinglabels onder vallen: H&M, Weekday, Cos, Arket, Afound, H&M Home, & Other Stories en Monki. Het bedrijf heeft in totaal 4900 winkels verspreid over 74 landen, waaronder zo’n 120 in Nederland. Ook vallen er 53 verschillende webshops onder. In 2020 draaide het concern een omzet van 187 miljard Zweedse kronen (18,1 miljard euro). Helena Helmersson staat aan het roer van H&M. Aan H&M kleeft een fastfashion-imago. Dat probeert het bedrijf van zich af te schudden door in te zetten op duurzaamheid. Zo verkoopt het steeds meer tweedehandskleding en zet het vol in op het gebruiken van gerecyclede en duurzame materialen.
RetailTrends tipt wekelijks uitingen op de sociale kanalen, buitenlandse nieuwssites en andere media die een beeld geven van wat zich zoal buiten onze landsgrenzen heeft afgespeeld. Vandaag: de week in vijf duurzame initiatieven binnen de retail van onder meer IKEA, Patagonia en Aldi.
Klanten hechten steeds meer waarde aan het verhaal achter het product en het merk waar ze hun producten kopen. Deze infographic laat zien wat (naast prijs) de voornaamste beweegredenen zijn van consumenten om voor een bepaald merk te kiezen. Ook laat het zien welke beloftes retailers als Adidas, IKEA en H&M doen op het gebied van duurzaamheid.
RetailTrends besteedde vorige week onder meer aandacht aan de noodzaak tot rust en reflectie voor retailers en de overname van De Vegetarische Slager door Unilever.
H&M is druk in de weer alle problemen het hoofd te bieden. Voorraden worden met grote kortingen verkocht, Cheap Monday gekild en nieuwe winkelconcepten gelanceerd. Na een test in Stockholm met minder kleding, meer ruimte, koffie en exclusieve events, is nu een winkel in Londen voorzien van een nieuwe 'look and feel'.
RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van drie apps die meer dan de moeite waard zijn. Deze week aandacht voor de interne communicatie van H&M, het vinden van duurzame kleding en diabetici helpen met het maken van gezonde keuzes.
