Het imago van de Bazaar in Beverwijk ‘komt te voet en gaat te paard’, aldus algemeen directeur George Zapantoulis. Hij is al zeven jaar bezig om het beeld van de Bazaar als ‘zwarte markt’ van zich af te schudden. En net op het moment dat dat de goede kant op lijkt te gaan, teistert een muizenplaag de markt. Een gesprek over beestjes, beeldvorming en beleving.
Hoewel de damesmodebranche het zwaar heeft, lijkt Yaya een stabiele plek veroverd te hebben. Het merk opent dit jaar vijf nieuwe winkels, vergroot fanatiek het aantal samenwerkingen met wholesale-partners en vergeet daarnaast e-commerce niet. En dat alles om de consument zo goed mogelijk te bedienen. "Er is maar één klant op de hele wereld en dat is de consument.”
Voor het eerst sinds jaren loopt de winkelleegstand weer op. We zitten bijna weer op het niveau van 2015, het dieptepunt tot nu toe. Op 1 januari stond 7,3 procent van de winkels leeg. Maar hoe erg is dat?
Stadsconcepten, nieuwe winkelindelingen en een onmisbare webshop; IKEA laat zich niet alleen meer kenmerken door zijn blauwe dozen langs de snelweg. Dat moet ook, stelt Miriam Stox, country retail solutions manager bij de Zweedse meubelgigant en spreker op het evenement Stores That Wow. “De klant heeft andere behoeftes en dromen en wij moeten met hen meebewegen.”
Na tweeënhalf jaar in Groningen is het tijd voor een volgende stap voor SchoenenZaken. Er komt een tweede vestiging. In het centrum van Zwolle neemt SchoenenZaken de Laccio-winkel over. "We hebben de ambitie om Nederland te veroveren", zegt Joël Timmerman, een van de eigenaren.
Beter Bed zit al een tijdje in de hoek waar de klappen vallen. Hoorde je de naam het afgelopen jaar vallen, dan was dat vaak in combinatie met termen als ‘kwakkelende Duitse tak’ en ‘gifschandaal’. En dat is zonde, vindt ceo John Kruijssen. “Want de Nederlandse business floreert als nooit tevoren.”
Annadiva begon ooit als een lingeriewebshop en is in acht jaar uitgegroeid tot naar eigen zeggen 'de grootste aanbieder van luxe lingerie in Nederland’. De winkel heeft inmiddels twee fysieke vestigingen en levert ook aan buurlanden België en Duitsland. Onlangs werd eigenaresse Mariëlle van Werven gevraagd of ze Salon de Lingerie in Amsterdam wilde overnemen. "Soms komen er dingen op je pad die je van tevoren niet kunt bedenken."
In een tijd waarin binnenlandse damesmodeketens zoals Witteveen, Sylver en Didi het loodje leggen en andere vrouwenmerken (waaronder Steps en Esprit) winkel na winkel sluiten, groeit het Nederlandse Guts & Gusto stug door. Ook offline: dit jaar opent het modebedrijf zijn vijfde filiaal. Hoe verovert oprichter Henrike ten Voorde haar plekje in de onstuimige fashionbranche?
Gaat het over beleving, dan kijkt menig foodretailer jaloers naar Eataly. Hoe gaat het nu met het Italiaanse concept, en wanneer komt de formule nu eens naar Nederland? We vragen het oprichter en eigenaar Oscar Farinetti, die binnenkort spreekt op RetailTrends-event Stores That Wow.
Online maken de grote jongens de dienst uit. Vooral voor kleine ondernemers is het bijna niet te doen om op online mee te komen, laat staan winst te maken als je daar een product verkoopt. Bij het Warenhuis Groningen gooien ze het over een andere boeg, door juist die lokale retailers een digitaal podium te bieden. Mede-oprichter Michiel Vos vertelt over hoe het platform de online zichtbaarheid democratiseert.
Online concurrentie heeft Didi genekt, volgens curator Tineke Wolfswinkel. De kledingketen vroeg afgelopen maandag uitstel van betaling aan, maar al snel werd het omgezet in een faillissement. Wat ging er mis bij het modemerk, en wat moet er veranderen om een eventuele doorstart kans van slagen te geven? RetailTrends vroeg het drie experts uit het veld.
Het is nog ietsje minder druk geworden in de Nederlandse winkelstraten, blijkt uit onderzoek van Bureau RMC. Maar is dat erg? En wat betekent dat voor de toekomst? Zeven conclusies.
Ook in 2019 was het weer kommer en kwel in de Britse winkelstraten. Iedere werkdag sloten 61 winkels voorgoed de deuren, waarmee wekelijks ruim 2750 banen verloren gingen. In totaal verdwenen meer dan 140 duizend banen, blijkt uit cijfers van het Britse Centre for Retail Research. Wat is er aan de hand in de high street en komt het nog goed?
Door de hoeveelheid marktplaatsen, webshops en fysieke winkels zou je bijna vergeten dat er ook nog zoiets bestaat als winkelen op tv. Bij Tommy Teleshopping gaan maandelijks nog dertigduizend producten over de spreekwoordelijke toonbank en vanaf begin december heeft het thuiswinkelbedrijf zelfs zijn eigen zender: Tommy TV. “Mensen zeggen wel dat tv dood is, maar dat is helemaal niet zo”, vertelt cmo Gert Kruithof.
Wat gebeurde er afgelopen jaar in retailland? RetailTrends blikt terug op 2019, aan de hand van tien hoofdpunten. Vandaag sluiten we het jaar af met een overzicht van de meest spraakmakende retailrelletjes van 2019.
