Alibaba landde ruim twee jaar terug als donderslag bij heldere hemel in Amsterdam. Wat hebben die eerste twee jaren van inspanningen opgeleverd, en wanneer worden de rollen omgedraaid en gaat Alibaba de Nederlandse markt bedienen? Managing director Roland Palmer praat ons bij.
Jack Ma, ceo van Alibaba, kondigde deze week zijn vertrek aan bij de internetgigant. Tijdens de uitreiking van zijn eredoctoraat aan de Universiteit van Tel Aviv in mei werd Ma ondervraagd door studenten. Hij inspireerde de studenten met anekdotes over zijn eigen weg naar de top en gunde hen een inkijkje in zijn visie over de werkgelegenheid en de academische wereld.
Steeds meer consumenten willen weten waar hun voedsel vandaan komt. Alibaba laat klanten in zeventien supermarkten van Hema nu QR-codes scannen voor meer informatie. Denk daarbij aan de herkomst van het product en de reis van de leverancier naar de winkel, maar ook foto’s van de boerderijen en voedselveiligheidcertificaten zijn terug te vinden in de app.
Alibaba en Starbucks gaan een strategische samenwerking aan, die de koffieketen moet helpen om de Chinese consument beter te bereiken. Denk daarbij aan keukens van Starbucks binnen de Hema-supermarkten van Alibaba en een bezorgpilot met maaltijdenservice Ele.me. Topman Kevin Johnson van Starbucks vertelt hoe de samenwerking er precies uitziet en waarom zijn bedrijf de visie van Alibaba deelt.
Een brievenbus voor pakketten, die werkt met gezichtsherkenning en waarbij de temperatuur op afstand kan worden bediend. En een zelfrijdende bezorgrobot die meerdere bestellingen kan rondbrengen. Ook op logistiek vlak zit Alibaba niet stil.
RetailTrends geeft wekelijks een beeld van wat zich zoal buiten onze landsgrenzen heeft afgespeeld. In deze editie onder meer aandacht voor technologische snufjes van Kroger, Carrefour, Walmart, Alibaba en Tesco.
Hema is flink aan het uitbreiden in China. De winkelketen van Alibaba valt op door zijn ‘mobile first’-benadering bij het doen van boodschappen. Dat komt ook terug in het nieuwe, geautomatiseerde restaurant in Shanghai, met de veelzeggende naam Robot.He.
