E-commerce nieuws | Voor professionals in retail & brands
E-commerce nieuws | Voor professionals in retail & brands
Retail en e-commerce zijn al vele jaren niet los van elkaar te zien. Elke grotere retailer heeft een webwinkel, steeds meer etailers openen fysieke winkels. Nederlandse consumenten geven jaarlijks zo'n 33 miljard euro online uit. Voor veel retailers blijft het winstgevend maken van het onlinekanaal een uitdaging, onder meer door de hoge logistieke kosten. Deze ontwikkelingen en al het andere nieuws over e-commerce vind je op deze pagina.
Amazon en Alibaba maken al jaren naam als e-commercegiganten, maar veel minder horen we in het westen van Rakuten, de grootste Japanse e-commercepartij. Toch wil het platform over enkele jaren groter dan Amazon zijn in Duitsland. Tijdens het eigen event Rakuten Optimism deed oprichter en ceo Hiroshi Mikitani zijn toekomstvisie op retail uit de doeken.
De kans dat een consument een bestelling plaatst bij een webwinkel, is zeventig procent hoger als hij tijdens het online winkelen switcht van smartphone naar een ander device.
Retailers zien millenials nog als een nieuwe doelgroep, maar deze doelgroep draait al een tijdje mee. Millenials hebben een eigen manier van online winkelen. Thiemo van Spellen legt uit hoe de millenials het beste te bereiken en geeft aan wat de grootste valkuilen zijn.
Veel retailers worden nog belemmerd door verouderde handelsplatforms en moeten overstappen op een flexibelere componentenarchitectuur, gebaseerd op content. Steven Fockema laat zien hoe dat je in staat stelt het 'post-webtijdperk' te betreden en meer te profiteren van het brede scala aan e-commerce-innovaties.
