Pas een week na het begin van het cyberincident stuurde de ceo van Albert Heijn een e-mail aan alle klanten. Hoe centraal staat de klant in de crisiscommunicatie?
Margaret Versteden-van Duijn begint vandaag als ceo van Ahold Delhaize Europa & Indonesië aan een machtsproef. Ze moet de Europese organisatie versterken en kosten verlagen, zonder de lokale kracht van Albert Heijn aan te tasten. Hoever kan ze de macht naar Europa trekken zonder de belangrijkste winstmaker te verzwakken?
Van Bol via Albert Heijn naar Ahold Delhaize Europa & Indonesië: het zijn geen gekke carrièrestappen als ceo die Margaret Versteden - van Duijn maakt. Het tempo is echter opvallend. Albert Heijn heeft een supermarktbestuurder nodig die voor de lange termijn aan het roer gaat staan, blijkt uit deze analyse.
RetailTrends sprak met retailexpert Rupert Parker Brady over wat ze na haar korte maar intensieve periode achterlaat bij de supermarktketen, en wie de belangrijkste kandidaten zijn om het stokje van haar over te nemen.
Aldi, Lidl, Albert Heijn, Jumbo en Plus kregen allemaal een andere ceo. Eind 2025 maken we de balans op en is duidelijk wat hun to-do-lijstje is voor komend jaar. Jumbo moet van heel ver komen.
Ze vormden jarenlang de top van de Nederlandse supermarktbranche, maar in het eerste halfjaar van 2025 geven ze er stuk voor stuk de brui aan. Een overzicht van de stoelendans in supermarktland.
Margaret Versteden-van Duijn, opgegroeid op een boerderij in Australië, verruilt Bol voor Albert Heijn. Wie is ze, wat brengt ze mee en wat kan ze verwachten?
Retail gaat veel over cijfers. Ook op RetailTrends komen dagelijks getallen voorbij. Deze keer duikt de redactie in de cijfers rond Bol onder Margaret Versteden-van Duijn.
