Research

Een groot deel van de mensen die online een product bestellen maar niet ontvangen, krijgt het geld niet terug.

De voorkeur van Nederlandse consumenten voor online winkelen groeit langzamer dan in andere West-Europese landen.

Nederlandse consumenten hebben vorig jaar ruim één miljard euro besteed bij buitenlandse webwinkels binnen de EU.

Ruim tweehonderd voedingswinkels stonden tussen 2013 en 2016 onder verscherpt toezicht van de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA).

Er lijkt dit jaar minder vakantiegeld naar producten te gaan dan een jaar eerder.

Drie op de vier consumenten maakt gebruik van online productbeoordelingen.

Het aantal faillissementen in de Nederlandse detailhandel lag vorige maand op negentien.

Het aantal huishoudens dat fairtradeproducten koopt is in tien jaar tijd bijna verdrievoudigd.

Nederlandse consumenten doen dit jaar meer boodschappen over de grens dan een jaar eerder.

Wehkamp scoort het hoogst op de kwaliteit van zijn order- en verzendbevestigingen.

De helft van de Amerikaanse retailers beschikt over mobiele oplossingen die het personeel moeten ondersteunen.

De kans dat consumenten producten die ze in de winkel gezien hebben online aanschaffen, daalt aanzienlijk als er meer verkoopmedewerkers rondlopen

Veertig procent van de Nederlandse consumenten met een migrantenachtergrond heeft een voorkeur voor A-merken.

Zowel schoenenwebshops als fysieke schoenenwinkels hebben in het eerste kwartaal een omzetplus geboekt.

Vrouwen hebben bij het oriënteren op producten een grote invloed en ook de invloed bij het aankoopbesluit is groot.