De waarnemend ceo van de Bijenkorf ziet dat het luxewarenhuis, ondanks dat de markt het zwaar heeft, meer omzet boekt. Daardoor kan de blik nu op vooruit: meer evenementen, verbouwingen van de winkels en nog meer binding met de klant.
Zeker in aanloop naar de feestdagen zet een verleidelijke etalage gelijk de toon. De Bijenkorf weet dat maar al te goed. "Ook dit jaar vertellen ze een verhaal", zegt Els den Dekker, head of visual bij de warenhuisketen.