Met Black Friday en Cyber Monday achter de rug is voor veel fysieke winkeliers de buit weer binnen. Maar voor hun online concurrenten is het nog even afwachten; hoeveel bestellingen worden door de klant teruggestuurd? Een retourpercentage van twintig tot dertig procent is ook webreus Amazon niet vreemd. Het bedrijf vindt het systeem opnieuw uit om het aantal retourzendingen terug te dringen en tegelijkertijd de consument tevreden te houden. Hoe? Dat zie je in deze video.
Hoewel het runnen van een webshop gelukkig nog zelden wordt gezien als ‘iets voor erbij’, is het laten slagen ervan iets wat nog steeds onderschat wordt, stelt Sanne Jongsma, marketing manager bij online speciaalbierwinkel Beerwulf. In deze blog deelt ze een aantal tips die kunnen helpen om een online winkel succesvol te maken.
In een nieuwe investeringsronde heeft online supermarkt Picnic 250 miljoen euro opgehaald bij zijn aandeelhouders. Het geld gebruikt het bedrijf om binnen nu en twee jaar een gerobotiseerd distributiecentrum te bouwen in Utrecht. “Het is een investering die vooruitloopt op de groei die nog gaat komen”, aldus ceo en medeoprichter Michiel Muller.
