Samsung zet met het openen van drie experience stores een volgende stap in de strijd met grote concurrent Apple. In de 'speeltuin', compleet met 4K-gaminglounge en persoonlijke demo's van Samsung-experts, kunnen klanten zijn producten volop bewonderen en uitproberen.
In de flagshipstore van cosmeticamerk Covergirl in New York is bijna elke hoek instagrammable gemaakt. Met de hippe inrichting en toevoeging van nieuwste technologieën hoopt het merk dat bezoekers een winkelbezoek massaal met hun online volgers delen.
Ahold Delhaize heeft er een nieuw winkelconcept bij. In Philadelphia zijn vorige week de deuren geopend van de eerste Giant Heirloom Market, die speciaal voor stedelijke buurten is ontworpen.
Microsoft ziet toekomst in slimme supermarkten. In de Verenigde Staten zijn in samenwerking met Kroger twee testwinkels geopend, met digitale schappen als belangrijkste verandering. Ook met Marks & Spencer worden de mogelijkheden van technologie en kunstmatige intelligentie in een winkelomgeving getest.
Je kon pakketten van Amazon al laten bezorgen tot in de keuken en kofferbak, maar dat is voor de Amerikaanse retailer niet genoeg. Er is inmiddels een begin gemaakt aan ‘Key for Garage’, waarmee je bezorgers toegang kunt geven tot je garage. Handig als je ze liever niet over de vloer hebt als je niet thuis bent.
Amazon wordt vaak verantwoordelijk gehouden voor de malaise in de Amerikaanse winkelstraten en Target gold lange tijd als een van de voornaamste slachtoffers. De in 1902 opgerichte retailer heeft zich echter teruggevochten dankzij een redesign van zijn winkels. Een inkijkje in de ommekeer van Target.
