Laat het waarom vooral achterwege als je een presentatie geeft op een retailevent. Want jezelf vastlullen op een podium voor een volle zaal, dat wens je je ergste vijand niet toe.
Het is alweer tien jaar geleden dat ik in de zomer de zeven wijze ondernemerslessen uit de mond van Karel van Eerd (1938) noteerde, aandeelhouder en president-commissaris van een trots familiebedrijf van honderd jaar.
Ik lees her en der over de toekomst van retail en moet altijd even slikken – diep, diep slikken, ik kom af en toe zelfs adem tekort – als een goeroe meldt dat in de zeer nabije toekomst een merk op social en andere media met de consument de conversatie moet aangaan, van merk tot mens zeg maar.