De detailhandel transformeert zichzelf decennium op decennium, net als de consument. Deze infographic laat zien hoe trends in de retail in de loop der jaren zijn geëvolueerd en wat het belangrijkst is voor de hedendaagse, technisch onderlegde consument.
De groei van mobiel is veel meer dan alleen consumenten die winkelen vanaf hun luie bank. Het fenomeen heeft het koopgedrag ingrijpend veranderd. Retailers die concurrerend willen blijven op een mobiele markt, moeten het gedrag van de consument begrijpen én alle risico's in verband met mobiele communicatie beperken.
RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van drie apps die meer dan de moeite waard zijn. In deze editie aandacht voor zelfscannen bij Albert Heijn, een abonnement op Mercedes-Benz en de nieuwe betaaldienst Payconiq.
Begin dit jaar ging-ie open in Shanghai: de eerste winkel van chatapplicatie WeChat. Weliswaar tijdelijk en onbemand, maar een winkel was het zeker. Iedereen met een account bij de Chinese tegenhanger van WhatsApp kon door het scannen van een QR-code het glazen gebouw betreden.
A.S. Watson heeft een gloednieuwe conceptstore geopend in Hongkong, waar de beste retailformats van het moederbedrijf van Kruidvat en Trekpleister samenkomen. Behalve een beautybar is er een foodpark, wijnbar en ‘paradijs voor gameliefhebbers’ te bewonderen. Ook technologische hoogstandjes ontbreken niet.
RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van drie apps die meer dan de moeite waard zijn. Deze week aandacht voor high-techsnufjes van H&M, de Bier Butler en rijdende ijssalons.
