De verruiming waardoor alle winkels straks ook bestellingen mogen laten afhalen is een welkome stap. Maar dé oplossing voor de winkelstraat is het zeker niet, betoogt Henk Hofstede.
Door de coronapandemie zijn consumenten minder trouw aan merken. Dat blijkt uit het rapport Future of Shopping van Facebook. Tips van een relatie-expert.