'Chatbots geven slechte antwoorden'
Veel consumenten zijn ontevreden over de robothulpjes.
Veel consumenten zijn ontevreden over de robothulpjes.
Onder meer bol.com, Coolblue en Koopjedeal houden de klant met kortingen op te hoge adviesprijzen voor het lapje.
Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond.
De retailer zou producten niet leveren, klanten worden niet terugbetaald en de klantenservice is slecht bereikbaar.
Volgens de Consumentenbond komen supermarkten duurzame beloftes niet na.
Veel supermarktapps en -websites zijn onvoldoende beveiligd of schenden de privacy van hun gebruikers.
Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond.
In veel gevallen komt de prijs op het schapkaartje niet overeen met de prijs bij de kassa.
Ook Bonprix, Plein.nl en Wehkamp beschermen de klant niet voldoende.
Consumenten willen liever nieuwe producten of vinden de kortingen tegenvallen.
De criminelen zouden onder andere via nepwebshops consumenten willen oplichten.
Jumbo komt als goedkoopste uit de bus bij de Consumentenbond.
Twee derde van de onderzochte producten zou niet in de winkel mogen liggen.
Misleidende suikerclaims verdoezelen toegevoegde suikers volgens de Consumentenbond, waardoor producten gezonder lijken dan ze zijn.
Volgens de Consumentenbond scoort de helft van de onderzochte drogisterijsites voor de privacytest.
Blijf op de hoogte van het laatste retailnieuws!