Zelfs voor een sterk en degelijk merk als Hak is het noodzakelijk om zich te blijven vernieuwen. Hoe? We bespreken het met directeur marketing en innovatie Nicole Freid en met Rogier Hilkes, algemeen directeur van verstak Hak Fresh. “We mogen geen commodity worden.”
Retailers en leveranciers moeten hun traditionele ideeën over de waardeketen laten varen. Een gezamenlijke aanpak is volgens Constant Berkhout cruciaal om mee te blijven doen in het veranderende consumptielandschap. “De coronacrisis is een wake-upcall die het belang benadrukt.”
Na vorig jaar de eerste winkel in Nederland te hebben geopend, doet kledingmerk Mr Marvis nu ook zijn intrede in België. Voor RetailTrends een mooie aanleiding om te kijken wat er de aankomende tijd nog meer op de planning staat bij het kortebroekenmerk.
Tweedehandskleding, een marktplaats, meer diensten. Met concurrenten als Zalando Lounge, Otrium en Vinted op de hielen staat Veepee niet stil. Ook probeert het flashsalesplatform van alles om producten sneller bij de klanten te krijgen. “Dat blijft de achilleshiel van ons model.”
Na jaren van omzetdalingen en rode cijfers lijkt Wehkamp de weg omhoog te hebben gevonden. Natuurlijk, corona gaf een zetje in de rug. Maar ook daarna wacht volgens ceo Graham Harris een mooie toekomst.
Bever kijkt terug op een mooie week. De heropening van de winkels viel precies samen met het afronden van een lang traject rondom een financiële herstructurering. Alle reden voor een gesprek met ceo Albert Scholte en topman Frederic Hufkens van moederconcern Yonderland.
Dit staat op de to-do-lijst van Lizan van der Pol, sinds begin dit jaar mede-eigenaar en -directeur van Bagels & Beans.
Ceo Audrey van Ham van Christine le Duc is trots. De erotiekketen heeft de coronacrisis goed doorstaan. Dankzij online, waar diverse initiatieven zijn ontplooid. Maar ook dankzij het tijdig snijden in het winkelnetwerk, al vóór de crisis. “Gelukkig hebben we dat gedaan, anders waren we er misschien niet meer geweest.”
Zeven miljoen cosmeticaproducten belanden jaarlijks in de prullenbak. Dat moet anders, vond Sinem Tuncer en ze richtte Arkive op. Met de startup geeft ze onder meer make-up, parfum en andere beautyartikelen een tweede leven. “We zijn de eerste outlet voor beauty ter wereld.”
Vrijwel elke retailmerk worstelt met de digitale transformatie. Veranderexpert Menno Lanting deelt zijn learnings om de faalfactoren van zo'n omwenteling te tackelen.
Retail is mensenwerk. Dat betekent niet alleen dat je wilt dat de klant tevreden de deur uitloopt, maar ook dat medewerkers met een glimlach op de werkvloer staan. Hoe doe je dat?
Blokker bestaat precies 125 jaar en die mijlpaal mag best een prestatie heten. Want makkelijk ging het de afgelopen jaren lang niet altijd. Ter gelegenheid van het jubileum spraken we in de RetailTrends Club op Clubhouse met eigenaar Michiel Witteveen en ceo Jeanine Holscher.
Bloomon was naar eigen zeggen blij met de koers die het voer. Toch zag het bedrijf kansen toen de Britse branchegenoot Bloom & Wild afgelopen zomer vroeg of ze samen verder wilden. “Het maakt ons in één klap marktleider”, vertelt medeoprichter Bart Troost aan RetailTrends.
Kan het mooier: woensdag op de 21e april opent Primark de 21e winkel in Nederland. In Rotterdam, waar de Ierse discounter in 2008 zijn Noord-Europese debuut maakte. Toen in Alexandrium, nu in hartje centrum – tegenover de Bijenkorf. RetailTrends nam alvast een kijkje en liet zich rondleiden door algemeen directeur Benelux Kevin Tulip.
Klantgedrag dat plotseling verandert, apps die ineens vijftien keer zoveel bezoekers aan moeten kunnen. Hoe ondervang je dat technisch? Daniel Gebler, cto van Picnic, weet er alles van.
Blijf op de hoogte van het laatste retailnieuws!
