Een doorbraak in een branche die sinds IKEA niet meer was geïnnoveerd: Made.com beloofde de hele woonindustrie op z’n kop te zetten. Een belofte die met een bestelstop en inactieve webshop nu niet lijkt te worden nagekomen. “Doodzonde."
De d2c-startup Routinely biedt gepersonaliseerde skincare met hulp van een algoritme. We spreken erover met ceo Damien Poelhekke. “We moeten onze traditionele, statische denkwijze over skincare heroverwegen.”
In de RetailTrends Podcast gaan we in gesprek met verschillende retailers. Deze keer Damien Poelhekke, voormalig managing director van de internationale interieurwinkel Made.com.
Damien Poelhekke zwaait na zes jaar af als managing director bij interieurwinkel Made.com. In die zes jaar lanceerde hij onder meer het van oorsprong Britse platform in Nederland en België en opende hij de eerste showroom van het merk in Amsterdam. "Eigenlijk heb ik mijn eigen ondergang gegraven", vertelt Poelhekke lachend.
In de rubriek Selfie schetsen we iedere maand binnen het magazine van RetailTrends een beeld van een persoon achter een retailer of merk. Zo ook van Damien Poelhekke, die nu vier jaar aan de leiding staat van Made.com in de Benelux en sinds kort zwarte cijfers schrijft.
Pop-up showroom hier, tijdelijke locatie daar. Vorig jaar was Made.com er klaar mee, en kwam er een permanente showroom aan de Amsterdamse Overtoom. Heel permanent bleek die niet, want al snel wilde de verkoper van designmeubels naar een grotere locatie. Zaterdag opent daarom aan het Rokin de eerste en voorlopig enige Nederlandse flagshipstore. Op uitnodiging van countrymanager Damien Poelhekke nam RetailTrends alvast een kijkje.
