'Succes van experiences is niet eenduidig te meten'
De heilige graal voor het meten van de effectiviteit van experiencemarketing is nog niet gevonden.
Marketing
Wat moet je weten over het consumentengedrag in december?
Iedereen maakt zich klaar voor het decemberseizoen van gezelligheid en het ontvangen van cadeaus. Voor (r)etailers betekent het effectieve campagnes opzetten en klaar maken voor grote verkoop. Deze infographic toont onder meer hoe het decemberpubliek het beste te bereiken is met behulp van geolocaties.
Merken met een mening: goed idee of niet?
Ben & Jerry’s heeft sinds deze week een nieuwe smaak: PeCan Resist. Een keiharde en niet verhulde aanval van het ijsmerk op president Trump. Van de Unilever-dochter is zijn politieke engagement bekend, maar het is zeker niet het eerste voorbeeld van een merk of retailer die zich openlijk politiek uitspreekt. Is dat eigenlijk aan te raden en hoe doe je het goed?
Leuk hoor, zo’n experience. Maar wat levert het op?
Meten is weten, behalve in het geval van experiencemarketing. Het succes daarvan laat zich niet zomaar omrekenen naar keiharde euro’s, aldus brandingexpert Paul Stanway. “Als we serieus gaan nadenken over meetmethodes, dan moeten we van de gedachte af dat er een standaardmethode bestaat.”
Hoe instagrammable ben jij? Het is de look die telt
Alle merken erkennen de macht van de social influencers, maar moeten veel geld neerleggen om zich terug te zien op de tijdlijn of in de stories van die influencers. Dus zie je volgens Erica Twigt dat merken steeds inventiever worden in het maken van instagrammable content. Of beter gezegd in het faciliteren ervan, zodat de doelgroep zélf coole content kan maken.
Waarom oktober de maand voor feestdagenmarketing is
De zomer is nog nauwelijks achter de rug, maar het wordt al weer tijd om de blik op december te richten. Is dat niet wat vroeg? Deze infographic laat zien waarom een vroege start met feestdagenmarketing cruciaal kan zijn voor succes.
Zo meet je wat social media-marketing oplevert
Menig retailer investeert volop in aanwezigheid op social media, maar het bepalen van de ROI valt nog niet mee. Want volgers en likes zijn fijn, maar dat zijn nog geen aankopen. Deze infographic geeft een stappenplan om de ROI van social media in kaart te brengen.
Marqt stopt met kindermarketing op ongezonde producten
Supermarktketen Marqt haalt alle ongezonde producten die aangeprezen worden door een kleurrijk kinderfiguur uit de schappen.
Waar micro-influencers goed voor zijn
Micro-influencers hebben een kleine, maar zeer toegewijde fanschare waarmee je veel gerichter groepen kunt bereiken die bij je merk of product passen. In deze infographic worden alle voordelen van dit type influencer op een rij gezet.
IKEA: 'Authentiek blijven is mee-evolueren met de klant'
Authenticiteit is voor retailers en merken moeilijk om te verkrijgen, maar gemakkelijk te verliezen.
Zo breng je de customer journey in kaart
Het is misschien wel één van de grootste jeukwoorden in de retail: de customer journey. Dat neemt niet weg dat het in kaart brengen van de klantreis retailers waardevolle inzichten op kan leveren. Deze infographic helpt je op weg met 'customer journey mapping'.
Vier tips om de klant niet in een hokje te plaatsen
In zijn boek The Choice Factory combineert Richard Shotton gedragswetenschap en hapklare marketingideeën, met als doel: meer verkopen. In deze artikelreeks zoomen we telkens in op een bepaald type gedrag. De fundamental attribution error staat centraal in dit zesde en afsluitende deel. Denk jij dat je karakter je gedrag bepaalt? Fout. Je context doet dat.
Jack & Jones wil met een nieuwe look een breder publiek trekken
Jack & Jones heeft een nieuwe visuele identiteit ontwikkeld die vanaf dit najaar wordt doorgevoerd.
Google volgt winkelaankopen dankzij Mastercard
Google heeft na vier jaar onderhandelen een samenwerkingsovereenkomst gesloten met Mastercard.
De week in vier reportages
RetailTrends tipt wekelijks uitingen op de sociale kanalen, buitenlandse nieuwssites en andere media die een beeld geven van wat zich zoal buiten onze landsgrenzen heeft afgespeeld. Vandaag onder meer aandacht voor een nieuwe manier van schoenen kopen bij Nike, Crocs en een winkel voor camera's.
