Retailers en merken denken te weten hoe producten het beste top of mind komen, maar kunnen natuurlijk niet in het hoofd van de consument kijken. Of wel? Zeker wel, zegt neuromarketeer en onderzoeker Tim Zuidgeest, die op 13 november spreekt tijdens What's Next in Retail Tech. "McDonald's en Coca-Cola maken bij alles wat ze testen gebruik van neuromarketing."
Een serieuze missie, gebracht met een lach. Zo kennen we Tony’s Chocolonely, marktleider in het Nederlandse chocoladeschap. Vooral geliefd, maar blijer hoeft het merk niet te worden, vindt Henk Jan Beltman. “Dat we een happyclappy-club zouden zijn, doet me pijn. Juist omdat er een kern van waarheid in schuilt.”
Uniqlo heeft vrijdagochtend zijn eerste Nederlandse winkel geopend. Zeven Europese markten gingen ons land voor, maar dat is volgens oprichter Tadashi Yanai zeker niet omdat Nederland minder belangrijk is. “Amsterdam is de beste stad voor onze business.”
In tijden van fakenews en datalekken verlangt de consument misschien wel meer dan ooit naar betrouwbare bakens. Een voorloper als Starbucks begrijpt dat, zegt auteur Joe Pine van het boek Authenticity. De koffieketen weet als een van de weinige retailers alle vijf genres van authenticiteit toe te passen.
Met een vervuilende diesel door de drukke binnenstad manoeuvreren, is niet meer van deze tijd. Pakketbezorgdiensten testen daarom innovatieve voertuigen om groene stadsdistributie te realiseren. Een klein overzicht van mogelijke voertuigen die binnenkort voor de deur staan om een pakket af te leveren.
Of het nou fysieke retail is of e-commerce, het verkopen van spullen is onlosmakelijk verbonden met bergen verpakkingsmateriaal. Daar lijken steeds meer retailers zich van bewust en iets aan te willen doen. Is de verpakking, na het plastic tasje, het volgende slachtoffer in de strijd tegen ‘retailafval’?
Parijs is als winkelstad vooral bekend om traditionele warenhuizen als Galeries Lafayette en Printemps en de luxueuze modezaken van een Chanel, Dior en Louis Vuitton. Maar wie op zoek is naar de nieuwste trends in de retail, kan ook goed in de Franse hoofdstad uit de voeten. Een bezoek aan de nieuwste ‘winkeltempels’ van de stad tijdens de Paris Retail Week.
Elk merk en iedere retailer kan volgens storytellingexpert Carmine Gallo een vijfsterrenervaring bereiken. Zolang ze creativiteit, klanteninteracties en storytelling maar in de handen van mensen houden en technologie beschouwen als gereedschap om dat doel te bereiken. Vijf gouden tips.
Maak kennis met de RetailRookies 2018-2019: tien innovatieve pioniers die op nieuwe manieren inspelen op consumentenbehoeften en de retail kleur geven. Begonnen op een wit vel, aan het begin van een nieuw avontuur. Vandaag aandacht voor The Dutch Weed Burger. "Eindelijk is vegan geen probleemkindje meer."
Alibaba landde ruim twee jaar terug als donderslag bij heldere hemel in Amsterdam. Wat hebben die eerste twee jaren van inspanningen opgeleverd, en wanneer worden de rollen omgedraaid en gaat Alibaba de Nederlandse markt bedienen? Managing director Roland Palmer praat ons bij.
Maak kennis met de RetailRookies 2018-2019: tien innovatieve pioniers die op nieuwe manieren inspelen op consumentenbehoeften en de retail kleur geven. Vandaag aandacht voor Linja. "In New York komt alles samen."
Nederland is Europees kampioen online boodschappen doen. We zijn zelfs het Verenigd Koninkrijk voorbij, dat toch altijd als voorloper op het gebied van online boodschappen doen werd gezien. Betekent dat ook dat de glorietijden voor fysieke supermarkten voorbij zijn? Niet voor de winkels die ‘het beste van twee werelden samenbrengen’.
Maak kennis met de RetailRookies 2018-2019: tien innovatieve pioniers die op nieuwe manieren inspelen op consumentenbehoeften en de retail kleur geven. Vandaag aandacht voor Otrium. "We gaan fysieke outlets disrupten."
Maak kennis met de RetailRookies 2018-2019: tien innovatieve pioniers die op nieuwe manieren inspelen op consumentenbehoeften en de retail kleur geven. Vandaag aandacht voor Parfumado. "We brouwen straks geuren waar echt vraag naar is."
Even leek het erop dat biologische fastfoodketen The Barn een vroege dood zou sterven. Maar in de persoon van voormalig McDonald’s-directeur René Jaspers heeft het concept nu een nieuwe eigenaar. In eerste instantie start hij alleen de vestiging in Leidsche Rijn door, maar wat hem betreft blijft het daar zeker niet bij.
