“Een fysieke winkel moet geen plaats zijn om zomaar spullen op te stapelen”, zo stelt retailfuturist Howard Saunders. "Het moet een plek zijn waar de klant verliefd op je wordt."
Of Bristol de Nederlandse markt daadwerkelijk gaat verlaten, is nog afwachten. Feit blijft: de schoenenketen worstelt met Nederland. Gloort er licht aan het eind van de tunnel? “Al met al wordt het een met een onduidelijke propositie een lastiger verhaal.”
Makro Nederland lijdt het ene miljoenenverlies na het andere. Toch houdt ceo Andries Govaert focus op zijn turnaroundplan. “Dat zijn statutaire verliezen, opgehoogd door afschrijvingen, rentelasten en servicekosten. Allemaal posten waar wij hier niet mee bezig zijn.”
Geen 4 vrienden met wie je maandelijks om tafel schuift voor een diner, maar een enorm vehikel van meer dan 5.000 mensen met wie je een cultuur opbouwt. Hoe zet je zo'n operatie op? Dit zijn Coolblues 3 lessen in vriendschap (die toevállig ook toepasbaar zijn in het creëren van een cultuur).
Zelfbewust en wispelturig, waardevol en ongrijpbaar: generatie Z is voor veel retailmerken een moeilijke doelgroep. McDonald’s en H&M geven een inkijkje in hun strategie om deze klantencohort te binden.
FNV Winkelstraat pleit voor een ontslagvergoeding, een zogenoemde transitievergoeding, als een retailer op de fles gaat. Is dat een haalbaar plan en wie gaat het betalen?
De retailtop van Nederland bouwt op allerlei manieren aan zijn futureproof business. Dit zijn de takeaways van Wibra, Coolblue, Cotton Club, Howard Saunders en New York Pizza.
Mud Jeans werkt nog altijd aan zijn missie: een denimbranche zonder afval. Dat die transitie niet eenvoudig is, blijkt wel uit het financiële plaatje. Ceo Jolanda Brink staat een jaar aan het roer en vertelt over het herstructureringsplan dat het denimlabel onder haar bewind inzet.
Fysieke winkels, dat is iets van vroeger. Was getekend: Tess Verwoert, oprichter van Tess V. Dat is nu wel anders. De kracht achter het modemerk? Snelheid, onder het mom van ‘liever gisteren dan morgen’. 5 vragen aan oprichter Tess Verwoert.
Als halaletende Brabander kon Kadir Ahmed zelf nooit genieten van de provinciale delicatesse. Het bracht hem op een idee: halalworstenbrood voor iedereen.
Met faillissementen en een grote overname borrelt het in de dierenretail. Wat is er aan de hand in de branche, en waar liggen nog groeikansen? "De winst ligt vooral bij de onlinesupers; zij kunnen hun graantje hierin meepikken."
De koopavond op de donderdag en vrijdag boet op verschillende plaatsen in aan populariteit. Dat roept de vraag op of het fenomeen nog bestaansrecht heeft. Of: is het een kwestie van afstoffen en een stevige dosis nieuw elan?
In de toekomst worden de verschillende customer journeys samengebracht om het boodschappen doen nog makkelijker te maken. Dan kunnen klanten niet alleen de producten van Colruyt en Bio-Planet ophalen of laten bezorgen, maar ook van andere aanbieders.
