Ahold Delhaize neemt FreshDirect over, zo werd eerder deze maand bekend. De onlinesupermarkt bezorgt wekelijks honderdduizend dozen met boodschappen bij huishoudens in de Amerikaanse stad New York. Business Insider laat in deze video zien hoe de onlinesuper te werk gaat.
We vertrouwen inmiddels misschien wel meer op algoritmen dan op onze collega’s en zonder geavanceerde data en een goed draaiende, gepersonaliseerde webshop ben je tegenwoordig nergens. De continue veranderingen vragen veel van retailleiders. Ahold Delhaize-topman Wouter Kolk en Carsten Klomp, voormalig techkopstuk bij HEMA, vertellen hoe zij de koers uitzetten in dat turbulente speelveld.
Groei, winst, gemaakte fouten, geleerde lessen en een blik op de toekomst. Het kwam allemaal voorbij tijdens de eerste editie van RetailTrends Live, donderdag in het Amsterdamse DeLaMar Theater. Vele topretailers beklommen het podium. Een terugblik in twaalf quotes.
RetailTrends Live gemist of nog eens rustig terugkijken? Dat kan hier .
