Achtergrond


De schaduwzijden van het internet

Internet maakt de retailbranche transparanter, terwijl retailers hun aanbod goed kunnen afstemmen op consumenten dankzij de digitale sporen die zij achterlaten. Zo rooskleurig is het allemaal niet, stelt Oxford-professor Ariel Exrachi. Over de schaduwzijden van het wereldwijde web. 




Waarom je toch vooral moet kopen in de winkel

Het gaat steeds beter met de detailhandel, maar nog niet overal is sprake van een hosannastemming. Zo gingen in korte tijd Witteveen Mode en Tuunte op de fles. Voor ondernemers Wiebe en Yvon Blaauw aanleiding om hun campagne onder de naam ‘Kopen doe je in de winkel’ extra kracht bij te zetten.


Zo ziet het herstelplan van Coolcat eruit

Als 2015 al een slecht jaar was voor Coolcat, dan was 2016 helemaal belabberd. Na een verlies van 11,3 miljoen euro stond de modeketen van Roland Kahn vorig jaar liefst 18,6 miljoen euro in het rood. Het beloofde herstel blijft vooralsnog uit, maar Coolcat is niet van plan het bijltje erbij neer te gooien.











Service boven spullen: zo ga je van start

Hoe onderscheid je je wanneer producten overal verkrijgbaar zijn en de consument binnen enkele clicks het goedkoopste adres heeft achterhaald? Steeds meer retailers zoeken het antwoord in aanvullende dienstverlening. Niet de koopwaar krijgt mensen naar de winkel, maar slimme service. Hoe bied je diensten aan waar de klant daadwerkelijk iets aan heeft? Deze vijf punten helpen je op weg.

RetailTrends

Verrassend verpakken doe je zo

Extra waarde en de consument activeren: dat zijn de kenmerken die terugkomen...