Als je tien jaar geleden brugklasser was en boven je afgezakte jeans piepte géén gekleurde rand met in koeienletters ‘Björn Borg’ uit, dan hoorde je er niet helemaal bij. Inmiddels wil het Zweedse label bewijzen dat het meer kan dan boxers verkopen, en daarbij is nog een inhaalslag te maken.
Klanten prikkelen in plaats van pleasen. Bewust controverse creëren. Eerlijk zijn in je uitingen. Misschien wel zo eerlijk dat veel mensen je dit kwalijk nemen. “Het is tijd om een ruggengraat te krijgen.”
Zalando is al geruime tijd de online marktleider in de fashionbranche, maar wil veel meer zijn dan dat. Een van zijn vele samenwerkingsvormen met andere retailers vormen de zogeheten 'local delivery networks'. “Als we kleding kunnen bezorgen, kunnen we net zo goed een laptop bezorgen."
Exclusief voor onze members: een artikel over het vieren van het verleden. Wie wat bewaart, die heeft wat te vertellen, ontdekken ook Albert Heijn, IKEA en HEMA.
Voor het vierde jaar op rij is het Retail Merkenonderzoek gehouden en voor het vierde jaar op rij staat bol.com bovenaan. De webwinkel van Ahold Delhaize blijft echter niet gevrijwaard van kritiek. Brengt het Plaza-aanbod de leidende positie van bol.com in gevaar?
Een maatpak aanschaffen zonder een winkel te bezoeken, of op de gok online te bestellen? Het kan in de Suittruck, die stopt bij de voordeur. Thuis of op kantoor.
De vertraging in de groei van de Nederlandse webwinkelomzet is maar een van de vele uitkomsten uit het Ecommerce Report 2018, dat vooral een hoop cijfers bevat. We pikten er negen uit, die bijvoorbeeld laten zien hoe consumenten producten vergelijken en waarom bezorgkosten een heikel punt zijn.
Een technologiebedrijf, vermomd als een marketingbedrijf, vermomd als een pizzabedrijf. In die typering kan Domino's zich aardig vinden, zegt cmo Nicky Claes van de Benelux-tak tijdens het e-Delivery Event. Technologie, met name voor logistieke oplossingen, vormt het hart van de organisatie.
Bye bye, bureaucratie. Decathlon gooit al zijn managementlagen overboord. Voor het eerst ligt de bal volledig bij de medewerkers, die zelfs hun eigen job samenstellen. “Het ironische is dat we top-down hebben besloten dat we voortaan niet meer top-down werken.”
Liefst twintig jaar is Dick Boer in dienst van Ahold Delhaize. Komende zomer neemt hij afscheid als topman van het fusiebedrijf. Zíjn fusiebedrijf. Onder leiding van Boer werd het supermarktconcern ruim twee keer zo groot.
Exclusief voor members van RetailTrends: de manier waarop we ons eten en drinken kopen, staat voor ingrijpende veranderingen. Een voorschot op het boodschappen doen van de toekomst.
Topbloemen.nl-eigenaar Edwin van Arkel lanceerde onlangs een taartenshop, waarmee hij ook een onlinespeler van formaat verwacht neer te zetten. Wat is het geheim van de inmiddels vier merken tellende 'top'-keten?
Dille & Kamille ging in 2010 toch maar online, ‘want internet, dat kon nog wel eens wat gaan worden’. Sinds vorig jaar is de webwinkel ‘de grootste vestiging’ en bovendien winstgevend. Toch is Dille & Kamille volgens Arnout Baas 'primair een offline merk'.
