Technologie nieuws | Voor professionals in retail & brands
Technologie nieuws | Voor professionals in retail & brands
Artificial intelligence (AI), de metaverse, robotisering: technologische innovatie verandert de retailsector op allerlei vlakken. Retailers en merken zoeken naar de juiste innovaties om in te investeren. De uitdaging is daarbij om hypes te onderscheiden van echte doorbraken die je business verder helpen. Wil je altijd op de hoogte zijn van wat retailers doen op het gebied van technologie, volg dan het nieuws op deze pagina.
Anoniem shoppen is er niet meer bij, stelt retailfuturist Doug Stephens. Retailers als Walmart zetten warmtebeeldcamera’s en gezichtsherkenningssoftware in om klanten op de winkelvloer te volgen en te analyseren. Het klinkt Orwelliaans, maar in feite is het een doorvertaling van wat we online allemaal prima vinden: cookies verzamelen.
Steeds meer retailers zetten in op het verzamelen van big data. Hiermee achterhalen zij wie de klant is en waar hij naar op zoek is, om hem vervolgens een gepersonaliseerd aanbod voor te schotelen. Deze infographic laat zien wat de trends zijn van dit jaar als het gaat om big data.
RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van drie apps die meer dan de moeite waard zijn. Deze week apps van het Voedingscentrum, Superama en Sam's Club.
Future Store Arnhem is nauwelijks een week officieel open, maar wordt al overspoeld door aanvragen van bedrijven die er een kijkje willen komen nemen. Er zijn er ook al heel wat geweest. "Vaak staan ze met open mond te kijken", zegt Ger Boersma, een van de initiatiefnemers.
Midden-China: steden met vijftien miljoen inwoners, veel bouwkranen, hagelnieuwe luchthaventerminals en niemand die een woord Engels spreekt. Maar vooral: veel opvallende retailontwikkelingen. Merkstrateeg René Repko bezocht deze regio en deelt een aantal opmerkelijke observaties uit Chengdu.
Nog een online platform dat zijn producten in de fysieke wereld presenteert. Taobao biedt in zijn Toastyle store plek aan twintig kledingmerken die de Chinese marktplaats normaal online verkoopt. De video geeft een indruk van die winkel, waar een hoop technologie is terug te vinden.
Bedrijven weten door middel van data wat we kopen, waar we rijden en welke interesses we hebben. Bij Marley Spoon bepaalt het zelfs wat er op het menu staat. Op basis van de feedback van consumenten stelt het bedrijf de ideale box samen voor zijn klanten. Maar zit data er wel eens naast?
Om innovatief te blijven, opende Starbucks afgelopen november in stilte een Tryer Center in Seattle. In de tussentijd zijn meer dan 130 projecten hier van de grond gekomen, waarvan er talloze zijn doorgevoerd in de Starbucks-winkels.
