Achtergrond nieuws | Voor professionals in retail & brands

Bijna twaalf miljoen Nederlandse consumenten hebben wel eens een online aankoop gedaan, zo meldde het CBS deze week nog. Maar de verwerking van die stroom aan online bestellingen gaat niet altijd zonder slag of stoot. Zo overtreedt bijna de helft van de webwinkels de wet als het om de terugbetaling van een online aankoop gaat.

Sneller inspelen op ontwikkelingen en beter kijken naar de lokale situatie. Dat is de gedachte achter het nieuwe concept van Bakker Bart, dat als eerste in Almelo is toegepast. Commercieel directeur Jeffrey Jansen vertelt erover. En wat is Bakker Bart, inmiddels ruim veertig jaar een vertrouwd gezicht in de winkelstraten, nog meer van plan?

Boerschappen begon zes jaar geleden in thuisregio Brabant, maar is sinds oktober dit jaar door heel Nederland vertegenwoordigd. Anders dan concurrenten als HelloFresh en Marley Spoon haalt Boerschappen zijn producten rechtstreeks bij de boer vandaan. Medeoprichter Stijn Markusse vertelt over de landelijke uitrol, de bestaande voedingstransitie en het zo kort mogelijk houden van de keten.

Eind dit jaar uit Nederland vertrekken, zit er niet zomaar in voor Hudson's Bay. De rechter heeft daar in het geval van twee filialen een stokje voor gestoken. Vier vragen over het juridische steekspel rond Hudson's Bay.

De ziekte van haar moeder inspireerde Linda Bot tot het ontwikkelen van haar eigen, natuurlijke deodorant. 'Troepvrije' cosmetica blijkt een hit: amper drie jaar na de oprichting van Loveli stevent de kersverse ondernemer af op een omzet van een miljoen euro. Met een succesvolle webshop en de opening van de eerste fysieke winkel is het Nederlandse bedrijf voorlopig nog niet uitgegroeid. "Als Loveli ooit overbodig wordt, heb ik mijn doel bereikt."

Dat Afound naar Nederland zou komen, was al even bekend. Het dochterbedrijf van H&M Group twijfelde over de vorm waarop het concept ons land zou betreden. Twee weken geleden werd de knoop doorgehakt: op 28 februari opent Afound zijn deuren in het Utrechtse Hoog Catharijne. Voor die tijd kunnen klanten al terecht op de webshop van het Zweedse bedrijf. Dit zijn de plannen van het merk in ons land.

In een nieuwe investeringsronde heeft online supermarkt Picnic 250 miljoen euro opgehaald bij zijn aandeelhouders. Het geld gebruikt het bedrijf om binnen nu en twee jaar een gerobotiseerd distributiecentrum te bouwen in Utrecht. “Het is een investering die vooruitloopt op de groei die nog gaat komen”, aldus ceo en medeoprichter Michiel Muller. 

Van modemerk naar een modern familiemerk. Zo ontwikkelt het Nederlandse Garcia zich. Hoe gaat dat in zijn werk en waar wil Garcia uiteindelijk naartoe? We vroegen het aan ceo Mark Hommelberg en head of marketing Rutger Koene.

Dankzij een sterke online groei, de samenwerking met bol.com en de lancering van verschillende diensten voor huisdieren, boekte Pets Place vorig jaar een recordomzet. Anno 2019 breidt de speciaalzaak zijn online strategie verder uit en werkt daarnaast aan een toekomstbestendige dierenwinkel. RetailTrends sprak ceo Ard Malenstein en coo Bart Scheffer. “We hebben nog genoeg te doen in Nederland.”

De modesector heeft de afgelopen jaren harde klappen gekregen, maar een aantal spelers weet die voorlopig zorgvuldig te ontwijken. Score is zo’n retailer die al jarenlang stabiel aan de weg timmert. We spreken coo Frank Huisman over het geheim van de denimformule. “Het midden is een topplekje, er zijn kansen te over.”

Het Nederlandse L'Atelier Tailoring maakt kleding op maat. Zo kun je er terecht voor een tweedelig pak, maar verkoopt het merk ook shirts, losse jasjes en broeken. Oprichter Pascal Ummels schaart L'Atelier in het hogere segment kleding. "Als je uit eten gaat, kun je ergens kipsaté eten of je kunt luxe dineren bij een sterrenrestaurant. Wij zijn dat sterrenrestaurant."

Reclaimed Jewels ging drieënhalf jaar terug van start met de verkoop van vintage sieraden. Van één pilotwinkel in Almere groeide de formule uit tot inmiddels drie locaties, is er wat aan het concept gesleuteld en staat de voormalige RetailRookie aan de vooravond van verdere uitrol. Directeur Martin Pot praat ons bij.

Kaufland en Unilever begroeven deze week de strijdbijl na een conflict van ruim een jaar. Prijsverhogingen waren onder meer de reden dat de Duitse supermarktketen 480 producten van de producent uit zijn winkelschappen haalde. Unilever en Kaufland zijn niet de enige met een conflict. De afgelopen jaren hebben zich meer van van dit soort verhitte geschillen tussen producent en supermarktketen voorgedaan.