Picnic ontdekt stapsgewijs waar AI wel en niet goed voor is. Eerste stap: verkennen hoe AI de klantenservice kan ondersteunen. ''Eerlijk gezegd hoopte ik verder te zijn. De ontwikkeling gaat echt met horten en stoten.''
Upfront, bekend van de proteïnerepen en de eiwitpoeders, heeft zijn eerste supermarkt geopend en de plannen zijn ambitieus. Is er ruimte voor deze nieuwe speler?
Hoe brengt een volgende generatie binnen Dstrezzed het familiebedrijf verder? De lessen van oprichter Eric Aarden en zijn zoon en opvolger Teun in quotes.
Geen enkele retailer kan zonder efficiënt voorraadbeheer. De balans tussen te veel, te weinig of voldoende is echter fragiel. Kunstmatige intelligentie biedt raad, zeker als technologieën gecombineerd worden.
In de serie Van kassa tot agentic commerce neemt RetailTrends ontwikkelingen in het betaallandschap onder de loep. In dit tweede deel: de digitale euro. Dat betaalmiddel blijft werken als stroom- of digitale netwerken niet beschikbaar zijn. Ondanks de voordelen zijn er zorgen.
Retailleiders zoeken manieren om AI te implementeren, maar medewerkers en consumenten bouwen er al relaties mee op waar in de boardroom nog nooit van is gehoord. 3 visies op de emotionele kant, de kansen en keerzijden van AI.
Onlinesupermarkten zijn niet meer weg te denken. Klanten zijn tevreden en ze bestellen meer. Maar die groep wordt amper groter en winst maken is er niet bij, schrijven Hans van Tellingen, Tjerk van Leusden en Jeroen van der Weerd.
Een opvallende stap in retailland: HEMA komt volledig in handen van Mississippi Ventures, het investeringsvehikel van Jumbo-familie Van Eerd. Waarom wil Jumbo 100 procent eigenaar zijn en wat betekent dit voor beide ketens?
Retail gaat veel over cijfers. Ook op RetailTrends komen dagelijks getallen voorbij. Op de dag dat oprichter en ceo Jitse Groen zijn vertrek bekendmaakt, duikt de redactie in de cijfers van Just Eat Takeaway.
Met een nieuwe merkpositionering, uitbreiding van het winkelnetwerk en de modernisering van bestaande vestigingen is Eye Wish Opticiens bezig met een vernieuwingsslag. RetailTrends sprak erover met managing director Danny van der Voorden.
Een stijging van 5 tot 6 procent marge tijdens de saleperiode. Dat is een van de resultaten nu Schuurman Schoenen AI gebruikt. De schoenretailer zet artificial intelligence in om beter te kunnen afprijzen.
