Achtergrond nieuws | Voor professionals in retail & brands
Achtergrond nieuws | Voor professionals in retail & brands
RetailTrends duikt dagelijks in de achtergronden bij het nieuws en interviewt hoofdrolspelers. Wekelijks spreken we met een expert over een actuele ontwikkeling en elke maand lichten we een opvallende startup uit. Verder praten we regelmatig met ceo's van de grote spelers en duiden we trends in de markt. Ook alle grote verhalen uit het RetailTrends-magazine verschijnen online. Achtergrond bij het nieuws, interviews en trendverhalen vind je op deze pagina.
Politieke standpunten en de groeiende polarisatie in de samenleving spelen een steeds grotere rol in merkvoorkeur. En die impact valt niet te onderschatten, stelt merkenstrateeg René Repko.
Ken de klant en je bouwt aan een krachtige klantrelatie’, moeten ze bij Studio Anneloes hebben gedacht. Het modemerk mikt met een AI-gedreven platform op meer personalisatie.
De retailwereld is in beweging door technologische ontwikkelingen, duurzaamheidseisen en groeiende klantverwachtingen. Hoogleraar Corine Noordhoff laat zien welke pijlers de sleutel zijn tot toekomstbestendig succes.
Terwijl 3 Nederlandse supermarkttopmannen hun vertrek aankondigden, lijkt ceo Marit van Egmond bij Albert Heijn steviger in het zadel te zitten dan ooit. Wat maakt haar zo’n stabiele factor?
Retailers en horeca-eigenaren hebben een gedeeld doel: consumenten met een goed gevoel de deur uit laten gaan. Restaurantketen De Beren zet mysteryguests in om de gastbeleving te verbeteren.
Een loyale klant is goud waard. Maar een loyaliteitsstrategie ziet er anders uit dan vroeger. Een goede aanpak is gericht op sociale binding en kruipt steeds meer in de belevingswereld van de klant.
Het Britse luxehuis kende, net als veel van zijn branchegenoten, moeilijke tijden. Aan nieuwbakken ceo Joshua Schulman de taak het merk weer terug naar de top te brengen. "Je moet niet blijven hangen in het verleden, maar wel je hoogtepunten blijven echoën."
Zara en Fendi geven het begrip blurring een nieuwe lading met pop-uprestaurants en Lidl opent een kroeg in een supermarkt. Horeca en retail strijden vaker om hetzelfde marktaandeel – ofwel maagaandeel. Dit zijn de do's en don'ts.
'Een militaire operatie', noemt Herman Bramer de samenvoeging van Bike Totaal en Profile 'de Fietsspecialist'. De volgende stap is verdere groei, als het aan de ceo van Dynamo Retail Group ligt. “De fiets heeft de wind in de rug."
In de serie Retaillessen kijkt een ervaren retailer naar zijn loopbaan en vertelt over zijn successen én blunders. In 2019 sprak RetailTrends met de John van der Ent, die deze week zijn vertrek als ceo van Spar aankondigde.
Het vertrek van Jumbo-ceo Ton van Veen komt niet helemaal als een verrassing. Hij bracht financiële stabiliteit, maar de grote strategische vraagstukken blijven liggen. "Je leidt de keten in de achteruitkijkspiegel als je Jumbo maakt ‘zoals Jumbo bedoeld was’", zegt supermarktexpert Peter Garstenveld. "De ceo moet juist een nieuw verhaal componeren."
Plotseling was hij topman van de Brabantse supermarktketen en net zo plotseling neemt hij afscheid. Hoe zagen de jaren onder Van Veen er bij Jumbo uit?
Zeeman hecht waarde aan spaarzaamheid. Een nieuw sociaal initiatief is Het Blije Rek, dat inmiddels al is geïntroduceerd in diverse filialen, van Den Helder tot het Belgische Dendermonde.
