Technologie nieuws | Voor professionals in retail & brands
Technologie nieuws | Voor professionals in retail & brands
Artificial intelligence (AI), de metaverse, robotisering: technologische innovatie verandert de retailsector op allerlei vlakken. Retailers en merken zoeken naar de juiste innovaties om in te investeren. De uitdaging is daarbij om hypes te onderscheiden van echte doorbraken die je business verder helpen. Wil je altijd op de hoogte zijn van wat retailers doen op het gebied van technologie, volg dan het nieuws op deze pagina.
Wie aan Alibaba denkt, denkt misschien niet direct aan robot-obers in een hotel. Toch is dat precies wat de nieuwste uitvinding van het bedrijf is. Met deze video toont de e-commercereus wat het intelligente wezen allemaal in zijn mars heeft.
Als een merk op elke markt andere webplatforms gebruikt, is de klantervaring niet voor iedereen gelijk en dat levert frustraties op voor zowel het merk als zijn klanten. Wanda Cadigan legt uit welke concrete problemen verschillende systemen met zich meebrengen, en waarom het dus loont voldoende aandacht te besteden aan een uniforme ervaring.
Denk je aan nieuwe technologie voor betalen in fysieke winkels, dan gaat het al snel over Amazon Go en consorten. Maar er zijn veel meer ontwikkelingen die het afrekenproces eenvoudiger en gestroomlijnder maken. Een overzicht van innovaties.
RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van drie apps die meer dan de moeite waard zijn. Deze week aandacht voor nog een applicatie om virtueel producten te plaatsen, makkelijk navigeren door de bouwmarkt en de vernieuwde app van Google Home.
Amazon zou zijn oog al op Frankrijk hebben laten vallen voor het openen van kassaloze supermarkten, maar Casino is de Amerikaanse internetreus voor. Onlangs lanceerde de Franse formule in Parijs zijn gloednieuwe concept Le 4 Casino. Opvallendste noviteit: het betaalproces.
Een supermarktketen die voor zoveel mogelijk consumenten dichtbij wil zijn, is iets anders dan een grootschalige sportwinkelketen met regionale aantrekkingskracht. Toch is er iets wat Deen en Decathlon verbindt: hun vertrouwen in datagedreven locatiekeuze. Hoe gaan beide retailers daarbij te werk?
H&M maakte onlangs bekend met een enorm voorraadoverschot te kampen, een probleem dat herkenbaar is voor veel retailers. De juiste afstemming van vraag en aanbod blijft een belangrijk doel om na te streven. Tom van der Woude legt uit hoe data science en machine learning daarbij kunnen helpen.
Slimme passpiegels, VR-brillen, 3D-scanners. Er wordt wat af geëxperimenteerd als het gaat om instore technologie, maar wat is zinnig en wat niet? En belangrijker nog: hoe besluit je wat voor jouw winkelformule de juiste technologische toepassingen zijn?
