Retailfuturist Howard Saunders reist de wereld over om te ontdekken wat er gebeurt in winkelstraten, steden en community's. Zijn doel: conventies tackelen en retailers uitdagen, zodat ze klaar zijn voor morgen. En nee, dan hoef je niet ineens volop te investeren in agentic commerce.
Tijdens de Webwinkel Vakdagen zette New York Pizza-ceo Debbie Klein uiteen hoe de keten AI in de praktijk toepast, van productontwikkeling tot marketing en loyalty.
RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van opvallende innovaties uit binnen- en buitenland. Deze week: Collect&Go/Colruyt Group, Greetz en Fenty Beauty.
Augmented reality komt in de Nederlandse retailsector nog mondjesmaat voor. Toch biedt de technologie verschillende kansen, laten IKEA en Specsavers zien.
Rituals breidt zijn Mind Oasis-concept in rap tempo uit. Achter de beleving van een spa voor lichaam én geest schuilt een verfijnd samenspel van innovatie en technologie.
RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van opvallende innovaties uit binnen- en buitenland. Deze week: Zalando, Just Eat Takeaway/Amazon en IKEA België.
AI-chatbots en retail laten in China een aardverschuiving zien. Het futuristische scenario 'van alles regelen met 1 zin' wordt er rap realiteit. AI-shopping is er al een massafenomeen, legt sinoloog en China-trendwatcher Manya Koetse uit.
Wat is er nodig om in de 21e eeuw een merk te creëren dat generaties lang meegaat? En hoe schaal je op zonder de ziel van je brand te verliezen? Tijdens de NRF Retail's Big Show gaven Ben Francis (Gymshark) en de eveneens Britse ondernemer Emma Grede (Good American, Skims) tips.
Duizenden ontevreden klanten per dag, 6 verschillende betaalsystemen en haperend internet: de technologische basis van Burger King moest op de schop. Chief digital officer Thibault Roux zette zijn tanden in de transformatie en maakt ruimte voor nieuwe snufjes.
