Merken als KFC en Magalu zetten een branded virtueel personage in om hun community te bereiken én samen te werken met andere merken. Daarmee pionieren ze met een nieuw verdienmodel: b2b influencermarketing binnen de virtuele realiteit.
Winst voor je bedrijf combineren met winst voor de wereld om je heen: daar draaide het om bij de vijfde editie van het RetailTrends-event Changemakers in Retail. Een terugblik in tien quotes.
BCC blijft het aanbod verbreden. De elektronicaketen gaat na keukens ook aircosystemen verkopen en installeren. BCC heeft webwinkel Aircoshop overgenomen. Topman Herman Bramer over het hoe en waarom.
De schreeuw om personeel wordt steeds luider nu het gebrek aan werknemers toeneemt. Met serieuze consequenties tot gevolg. En de verwachting is dat het einde nog niet in zicht is. Hoe zorg je er als retailer voor dat het tekort aan werknemers je niet de nek omdraait?
Zeg je Italië dan zeg je pasta, pizza, wijn en olijfolie. De laars staat echter net zo goed bekend om zijn mode, luxe en historie. Dat waren dan ook de hoofdingrediënten van de RetailTrends-studiereis naar Milaan en Bologna. Vandaag deel 1: de storetour door Milaan.
Zoals veel retailers stond ook Specsavers vorig jaar even op de rem, maar die is er weer helemaal af. Met een nieuw concept ziet de oog- en hoorzorgketen weer volop ruimte voor groei in de Nederlandse markt.
Weg met de eenheidsworst, weg met de leegstand. De Kalverstraat moet aantrekkelijker worden, vinden ondernemers en vastgoedeigenaren. De coronacrisis heeft de urgentie alleen maar groter gemaakt.
De meeste retailers zien inmiddels het belang van zorg voor de wereld om zich heen wel in. Voor Bever, dat zijn bestaan dankt aan die buitenwereld, geldt dat in het bijzonder. Een gesprek met manager sustainability & innovation Christian de Jong, spreker tijdens Changemakers in Retail.
Nog dit jaar stapt MS Mode in alle 185 winkels in de Benelux, Spanje en Frankrijk over op RFID-technologie. Daarmee wordt de voorraad op orde gehouden en sneller geschakeld omdat alle informatie eenvoudig inzichtelijk is. En misgrijpende klanten? Die moeten hiermee verleden tijd zijn.
De belofte van flitsbezorgers: binnen tien minuten na bestelling heb je je boodschappen binnen. “Dit verandert de standaard van bezorging.”
Ook Jumbo gaat mee met zijn tijd, maar de traditionele kassa helemaal in de ban doen? Integendeel. De supermarktketen opent vandaag namelijk zijn tiende ‘kletskassa’. Het doel is om binnen een jaar tweehonderd van deze praatkassa’s door heel Nederland te openen.
Op steeds meer plekken duikt de naam Tabac & Gifts op in de Nederlandse winkelstraten. Wat is dit voor formule en zit er nog wel toekomst in deze hoek van de retailmarkt? We bespreken het met Desmond Terlien, samen met voorzitter Erdal Erer verantwoordelijk voor de groei van de tabaksformule.
Hoe houden we de binnenstad aantrekkelijk? Veel gemeenten buigen zich over deze vraag die door de coronacrisis alleen maar urgenter wordt. Het jaar 2030 geldt vaak als richtjaar. Een toekomstschets van de binnenstad – een kleine tien jaar na nu.
Erik-Jan Mares is sinds oktober 2017 ceo bij Zeeman. Daarvoor werkte hij onder meer bij Nutricia, C1000 en Ahold. In de RetailTrends-podcast deelde hij zijn retaillessen. Het gesprek in vijf quotes.
Onder de Amsterdamse straatvechtersbranie van Roland Kahn schuilt het kind dat zich koste wat kost wilde ontworstelen aan het noodlot dat zijn voorouders trof. “Ik wilde mijn eigen lot bepalen, onafhankelijk zijn. Er kan zomaar iemand opstaan die zegt: jij past niet meer in onze visie."
Blijf op de hoogte van het laatste retailnieuws!
