Producthypes, social media, disruptieve marktplaatsen, influencers: ze kunnen de vraag van de ene op de andere dag doen exploderen. Zo ga je daar slim mee om.
Kunstmatige intelligentie biedt veel kansen voor retailers, schrijven Peter van Heerde en Olaf Zwijnenburg van de Rabobank. Ze wijzen op de mogelijkheden én de gevaren van zogenoemde AI-agents.
Het faillissement van Blokker is een harde les voor elke organisatie. "Het laat zien hoe interne chaos en slechte communicatie imagoschade veroorzaken die niet meer te herstellen is", schrijft crisisexpert Maureen Veurman.
E-commercebedrijven hebben het moeilijk. Dit komt mede door de kwakkelende economie en de hevige concurrentie van grote Amerikaanse en Chinese marktplaatsen. Moet je juist wel of niet met marktplaatsen samenwerken?
Hoe vertalen succesvolle online retailers hun duurzaamheidsstrategieën naar de customer journey? Sia Partners voerde een benchmark uit. Hier de bevindingen.
Sociale robots kunnen een waardevolle toevoeging zijn, maar passen niet bij iedere winkel. Waar hangt dit vanaf en waar moet je als retailer op letten?
Retailbedrijven moeten met duurzaamheid aan de slag. Een grote stap die ze hierin kunnen zetten is het aanpakken van verspilling. Deze wordt veroorzaakt door een mismatch in vraag en aanbod en die is op allerlei manieren te voorkomen.
Uit gesprekken met de 10 digitaal actiefste wijkwinkelcentra zijn vele succesfactoren voor digitale marketing naar voren gekomen. In deze blog de top 7.
In dit derde deel van een drieluik over China - van fabriek van de wereld naar retailgrootmacht? beschrijven Olaf Zwijnenburg en Peter van Heerde de ontwikkeling van Chinese productie en arbeidsomstandigheden.
In dit tweede deel van een drieluik over China - van fabriek van de wereld naar retailgrootmacht? beschrijven Olaf Zwijnenburg en Peter van Heerde de opkomst van disruptieve Chinese platforms en de vraagtekens rondom privacy.