De huidige omstandigheden bieden retailers een kans om snel te innoveren en nieuwe oplossingen te ontwikkelen. Mark Steel van Google somt vijf tips op om retailers daarbij te helpen en zich voor te bereiden op een toekomst vol nieuwe technologieën, data-analyses en flexibele samenwerkingsverbanden.
Door de coronacrisis zijn veel consumenten van plan hun aankopen ook in de toekomst vaker online te doen. Dat geldt ook zeker voor hun feestaankopen, blijkt uit deze infographic. Daarin lees je tevens waarom een chatbot zo'n slecht idee nog niet is.
De eerste Fresh-supermarkt van Amazon staat in Woodland Hills, Los Angeles en opende deze week zijn deuren voor het grote publiek. Klanten kunnen er gebruikmaken van de slimme speaker Alexa en de Amazon Dash Cart, die automatisch registreert welke producten je in het winkelwagentje legt. Hoe dat werkt, zie je in deze video.
