Thuiswinkel.org

Webwinkels moeten zelf kunnen kiezen of ze uitverkoop willen houden, vindt Thuiswinkel.org.

De Ster biedt brancheorganisaties gratis reclamezendtijd aan.

Nederlandse consumenten gaven in 2019 1,1 miljard euro uit bij buitenlandse webshops.

De online verkopers zijn wegens de coronacrisis te druk om zich aan de nieuwe voorschriften te houden.

“Zo kunnen we blijven garanderen dat mensen hun producten tegen een eerlijke prijs kunnen ontvangen."

Thuiswinkel.org waarschuwt dat het langer kan duren voordat pakjes worden bezorgd.

Het coronavirus heeft de doorbraak van het boodschappen doen via internet versneld.

Thuiswinkel.org roept webwinkels op om tijdelijk hun retourtermijn te verlengen naar minimaal dertig dagen. 

Webwinkels kunnen de huidige drukte op de klantenservice moeilijk aan.

Het gaat om een stijging van zeven procent ten opzichte van een jaar eerder.

Het keurmerk toont aan dat de verkopers aan de geldende wet- en regelgeving voldoen.

Webwinkels zijn niet blij met de politieke plannen om pakketjes standaard binnen vier dagen thuis te bezorgen.

Webwinkels betalen steeds vaker te laat of een onvolledig bedrag terug aan hun klanten.

Het aantal online bestellingen door Nederlandse consumenten steeg in het eerste half jaar van 2019 met negen procent naar zo’n 12,5 miljard euro.

Thuiswinkel.org wil samen met webwinkels en toeleveranciers de lucht in pakketten reduceren met tien procent in 2022.