Consumenten laten zich bij hun productkeuze nog vaak leiden door de prijs. Dat gaat veranderen, stelt data-expert Viktor-Mayer Schönberger in het juninummer van RetailTrends. Data zorgen straks voor perfecte productmatches en de retailer wordt een intermediair. Hoe te overleven in deze data-economie? Drie mogelijke routes.
Op het hoogtepunt telde Trendhopper zo’n zestig winkels. Nu zijn dat er nog zeventien, die onder aanvoering van John Sluyter nieuw leven worden ingeblazen. De ambitie liegt er niet om: over drie jaar moet er een omnichannel retailer met een eigen collectie onder private label staan. En met nieuwe winkels, als het even kan.
Helemaal als een verrassing kwam het bericht dat modeketen Men At Work in surseance van betaling verkeert niet. De zorgelijke ontwikkelingen volgden elkaar in de laatste weken in rap tempo op: van geruchten over financiële moeilijkheden tot opheffingsuitverkoop in meerdere filialen en sluiting van de webshop. Is er nog toekomst?
De expansieplannen van Hunkemöller liegen er niet om: in vijf jaar tijd doorgroeien naar zestienhonderd winkels. De jaarrekening biedt ons een kijkje in opmars van Europa’s retailer van het jaar. Van 452,4 miljoen omzet tot 4,1 miljoen actieve members: de cijfers zijn om van te watertanden.
Vodafone en Ziggo openden vorige week hun eerste gezamenlijke retaillocatie in Hoog Catharijne. Directeur retail Marco Houtman praat ons in de winkel bij over de gevolgen van de krachtenbundeling voor de winkelstrategie. “De toekomst moet uitwijzen of klanten dit vreemd vinden.”
IKEA is sinds jaar en dag succesvol met grote blauwe boxen langs de snelweg. Om ook in de toekomst relevant te blijven, wordt gezocht naar nieuwe winkelconcepten, producten en verdienmodellen. Die ontdekkingsreis legt de Zweedse retailer af met gerenommeerde bedrijven, merken en experts.
Plantaardige kipstukjes, een vegetarische schnitzel of een vegaburger. Waar de vegetariër het tot voor kort moest doen met een plak tofu of een blok tempé, groeit het aanbod van vleesvervangers nu in rap tempo. Hoe zorg je dat consumenten deze nieuwe producten weten te vinden?
Digitieners, millennials, Generatie X en babyboomers. In alle groepen zijn veranderingen in winkelgedrag waarneembaar die van grote invloed zijn op hoe je hen moet bereiken. De verschuivingen in shopgedrag van vier generaties in kaart gebracht.
Sinds Dirk en DekaMarkt tien jaar hun krachten terug bundelden, gaat het eigenlijk alleen maar crescendo met het supermarktconcern. Meer dan twee miljard euro omzet, een winst van 26,8 miljoen en liefst dertig miljoen aan dividend: de resultaten liegen er niet om.
Elke retailer droomt ervan: een product of dienst ontwikkelen waar consumenten niet meer zonder kunnen, dat onder hun huid gaat zitten. Hoe sla je de consument aan de haak en hoe houd je hem daar? De vier kenmerken die de Facebooks, Amazons en Googles van deze wereld gemeen hebben.
Het klinkt zo mooi: breiende ouderen en jong modetalent bij elkaar brengen om zo eenzaamheid onder senioren tegen te gaan. Granny’ Finest, het schoolvoorbeeld van een sociale onderneming, houdt echter op te bestaan. Wat ging er mis?
Succes staat gelijk aan groei en vice versa. Bij stagnatie of krimp gaan de alarmbellen af. Nergens voor nodig, zegt de Britse econoom Kate Raworth. Zij rekent af met de jacht naar groot, groter, grootst. “Als iets altijd maar groter wordt, vernietigt het zichzelf.”
Hudson's Bay, Uniqlo, Normal en Smyths Toys. Het is maar een greep uit de rij winkelketens die in de afgelopen twaalf maanden hun debuut maakten in Nederland of hun komst aankondigden. Is ons land zo’n geliefde plaats om neer te strijken? En zo ja, waarom?
Muziek, het wordt wel het audiologo van je merk genoemd. Maar hoe vang je zoiets gevoelsmatigs concreet in je strategie? Een duik in de magie van muziek.
Leapp-oprichter Rogier van Camp zei het vorig jaar al in RetailTrends: de uitdaging zit niet in de beginfase van een startup, maar veel meer in de jaren erna. Een faillissement breekt de transformatie naar een scale-up nu abrupt af. Krijgt de refurbished Apple-verkoper een tweede kans?
