AS Watson Health & Beauty Benelux, moederbedrijf van o.a. Kruidvat en Trekpleister, brengt de duurzaamheid van haar producten in kaart. Met als doel om eerlijke informatie te delen en verdere verbeteringen door te voeren.
Veel retailers worstelen met retouren. Onvoldoende zicht op dit aspect kost ze veel geld. Wat is er haalbaar met welke handelingen en tot welke besparingen leidt dat?
De locatie in de Friese hoofdstad is met 650 vierkante meter een stuk kleiner dan de huidige IKEA-locaties in Nederland, die elk zo’n 25.000 vierkante meter beslaan.
Waar doen Nederlanders hun boodschappen? Hoe vaak doen ze dat en hoeveel geven ze uit? Voor het antwoord op deze vragen (en meer) dook RetailTrends in het jaarlijkse consumentenonderzoek van Deloitte.
Een crowdshippingdienst als Shopopop, Homerr en Peer zet consumenten in als koerier. Colruyt en Carrefour maken er gebruik van en brengen zo de deeleconomie naar de lastmile. Want: een goedkoper netwerk voor sameday-delivery en flexibel opschalen tijdens de piekmomenten.
Met bijna 150 jaar op de teller, heeft Omoda al heel wat meegemaakt. “We dachten, als we echt een stap willen maken in deze markt, dan moeten wij veel meer vanuit ons dna de klant bedienen", zegt ceo Jan Baan tijdens RetailTrends Live. 7 quotes.
Het succesverhaal van Action en 3i is een droom voor menig retailmerk dat private equity overweegt. Oud-bankier Jos Voss duikt in de wereld van de geldschieters, hun kansen en risico’s.
Als ceo moet je soms extravert zijn, vindt Sharon Hilgers (35). Hoewel de My Jewellery-oprichter zichzelf ‘best wel introvert’ noemt, stond ze voor de klas én geeft ze nu leiding aan 800 medewerkers. Zo pakt ze dat aan.
Familiebedrijven zijn over het algemeen financieel onafhankelijk en stabiel, knopen worden veelal snel doorgehakt en betrokkenheid slaat er de klok. Voordelen genoeg, maar zijn er ook valkuilen?
De zorgen over online fraude groeien en kunnen rekenen op aandacht die reikt tot in de Tweede Kamer. Zijn die zorgen terecht? Is er sprake van een toename van webwinkelfraude? En wat kunnen retailers hiertegen doen? Tanya Wijngaarde van de Fraudehelpdesk vertelt.
Ondernemers in de detailhandel kampen met een structureel tekort aan arbeidskrachten. Daarom moeten werkgevers met name inzetten op een hoger welzijn van de werknemer, zegt Gerarda Westerhuis van ABN Amro.
