Albert Heijn nieuws | Voor professionals in retail & brands

Van de zusterbedrijven Gall & Gall en Etos zijn de sites ook weer in de lucht, maar de apps nog niet.

Klanten kunnen ook nog geen nieuwe bestellingen plaatsen.

Albert Heijn had de uitlevering van houdbare producten eerder alweer opgestart.

De reguliere leveringen van houdbare producten aan de winkels zijn inmiddels hervat.

Volgens de vakbond gaat het om duizenden medewerkers en mogelijk miljoenen euro’s aan achterstallig loon.

Dat laat het concern weten in een statement.

Zowel bij Jumbo, Lidl als Aldi is het drukker dan normaal, blijkt uit een rondgang van persbureau ANP.

Dat is het gevolg van het 'cybersecurity-incident' waardoor de supermarktketen en zusterbedrijven Etos en Gall & Gall zijn getroffen.

De sluiting heeft te maken het 'cybersecurity-incident' waar ook Etos en Gall & Gall de dupe van zijn.

De digitale problemen bij Albert Heijn, Etos en Gall & Gall roepen vragen op over de cyberweerbaarheid van retailers. Hoe kwetsbaar is de sector en hoe kunnen bedrijven zich beter voorbereiden op digitale verstoringen? RetailTrends sprak met Rick van der Kleij, lector Cyberweerbare Organisaties bij Avans Hogeschool.

De websites, apps en de klantenservice zijn niet bereikbaar. De winkels zijn wel open, maar er zijn onder meer problemen met elektronische schapkaartjes.

Door een IT-incident zijn de websites en apps van Albert Heijn, Etos en Gall & Gall sinds zondagmiddag niet beschikbaar. 

Waar de omzet in 2015 op 3,4 miljard euro uitkwam, ging het volgens de Twinkle100 vorig jaar om 15 miljard euro.

De supermarktketen wint in alle 3 de categorieën: groente & fruit, brood en vlees.

Margaret Versteden-van Duijn begint vandaag als ceo van Ahold Delhaize Europa & Indonesië aan een machtsproef. Ze moet de Europese organisatie versterken en kosten verlagen, zonder de lokale kracht van Albert Heijn aan te tasten. Hoever kan ze de macht naar Europa trekken zonder de belangrijkste winstmaker te verzwakken?