column

Merkkracht is moeilijk te meten. We doen jaarlijks een poging via het Retail Merkenonderzoek van Hendrik Beerda, dat dit jaar voor de achtste keer verschijnt. Op allerlei factoren wordt de kracht van retailmerken onderzocht en zo komen we tot een rangschikking. Hoe grondig het onderzoek ook is, de mutaties – waarom staat het ene merk opeens zoveel hoger of lager – blijven vaak lastig te duiden. Hoe sterk of zwak een merk in de perceptie van consumenten is, kan immers door zoveel beïnvloed worden.

Houd deze powervrouw met een missie in de gaten, zegt columnist Rupert Parker Brady. Ze is nog lang niet klaar.

Nederland reageert op flitsbezorging zoals op alle disruptie: de consument omarmt het, gevestigde spelers kijken argwanend toe.

FuturumShop jaagt op meer bekendheid buiten de landsgrenzen. Fysieke winkels zijn daarvoor cruciaal.

De conusment en zijn merkenvoorkeur, Hans Verstraaten kan het allemaal niet volgen.

Voor vernieuwing van een andere planeet moet je kijken naar het klantgedreven bedrijf Lululemon.

Opvattingen over nieuwe technologische ontwikkelingen, zoals robots, kunnen snel veranderen.

Mensen, zeg nou zelf: er is toch geen beginnen meer aan, aan al die etikettenpraatjes.

De Bijenkorf wil het creatiefste, inspirerendste en duurzaamste warenhuis zijn waar iedereen zich bijzonder voelt. 

Duurzaam discounten, kan dat wel? Aangezien ‘nee’ eigenlijk al een tijdje geen optie meer is, beantwoorden steeds meer retailers  die vraag met ‘ja’.

Vitaminstore rekent op een forse groeispurt in omzet en digitalisering na de overname door investeerder Nobel Capital.

Laat het waarom vooral achterwege als je een presentatie geeft op een retailevent. Want jezelf vastlullen op een podium voor een volle zaal, dat wens je je ergste vijand niet toe. 

Jarenlang hadden we het over beleving, experiences, ontmoetingsplekken en andere hoogdravende ideaalbeelden van wat een winkel moet zijn.