Nederland is Europees kampioen online boodschappen doen. We zijn zelfs het Verenigd Koninkrijk voorbij, dat toch altijd als voorloper op het gebied van online boodschappen doen werd gezien. Betekent dat ook dat de glorietijden voor fysieke supermarkten voorbij zijn? Niet voor de winkels die ‘het beste van twee werelden samenbrengen’.
RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van drie apps die meer dan de moeite waard zijn. Deze week aandacht voor kassaloos winkelen bij Saturn, hulp voor blinde klanten bij supermarktketen Wegmans en een 'baanbrekende' app om winkelpersoneel te vinden.
Zara heeft de deuren heropend van zijn winkel in Milaan. En deze heropening is er één van een overtreffende trap. Niet alleen is de winkel de meest technologisch geavanceerde van de keten, ook is er alles aan gedaan om het historisch karakter te bewaren.
Maak kennis met de RetailRookies 2018-2019: tien innovatieve pioniers die op nieuwe manieren inspelen op consumentenbehoeften en de retail kleur geven. Vandaag aandacht voor Parfumado. "We brouwen straks geuren waar echt vraag naar is."
Met de komst van Amazons Alexa en Google Assistant is het mogelijk voor consumenten om bestellingen plaatsen met hun stem. De verwachting is dat in Amerika in 2020 de helft van alle zoekopdrachten gesproken zal zijn. Deze infographic toont de status van voice-shopping.
De kans dat een consument een bestelling plaatst bij een webwinkel, is zeventig procent hoger als hij tijdens het online winkelen switcht van smartphone naar een ander device.
