Hallo 2019, je wordt fan-tas-tisch
Hier weer mijn voorspellingen voor komend jaar. Het zal u inmiddels niet ontgaan zijn: zo’n tachtig procent van mijn voorspellingen komt uit.
column
Als wij niets doen, wie dan?
Of je nu zoals Coolblue het grootste zonnedak van Nederland wilt aanleggen, op het dak van je supermarkt een moestuin aanlegt zoals Delhaize doet, of consumenten stimuleert verspilling tegen te gaan. Het begint volgens Bart Brüggenwirth met een goed idee en de visie op de maatschappelijke bijdrage van je bedrijf.
Hudson's Bay, de ideale locatie voor ramptoerisme
Ook in Hans Verstraaten schuilt een ramptoerist. En daarom wilde hij nu toch wel eens een kijkje nemen bij Hudson's Bay, de warenhuisketen waarvan hij al zo lang hoort dat het er slecht mee gaat. Een verslag van zijn bezoek.
What’s Next in Tech: De volgende fase begint bij voice
De toekomst van retail ligt in de integratie met dagelijkse ervaringen. Wat dit precies betekent, is volgens Kitty Koelemeijer onduidelijk. Wie het weet, is spekkoper.
Hudson’s Bay, de ideale locatie voor ramptoerisme
Ik ging van de week op bezoek bij Hudson’s Bay. Ik hoor al tijden dat het al tijden slecht gaat met deze warenhuisketen. Dat was ook de reden van mijn bezoek, want net als bij meer landgenoten schuilt er niet eens zo diep in me een ramptoerist. De locatie van mijn Hudson’s Bay was Den Bosch.
De volgende fase in retailtech begint bij voice
Retail en technologie vormen een magische combinatie, omdat retail nauw verbonden is met het leven van consumenten. En retailtech strekt zich uit tot alle facetten van de retailoperatie. Het meest tot de verbeelding spreekt technologie die de interactie tussen consument en retailer gemakkelijker of beter, en bij voorkeur ook leuker maakt. Daarvan zien we nog niet zoveel concrete voorbeelden die het ‘gadgetniveau’ overstijgen.
Als wij niets doen, wie dan?
Heeft u ook zo lekker genoten van die mooie nazomer met dat heerlijke zonnetje en die aangename temperaturen? Het bleef maar terrassenweer. Voor veel retailers is de keerzijde dat de consument de aanschaf van een fraaie wintergarderobe of een gezellig nieuw interieur maar even uitstelt. En hoewel het misschien wat kort door de bocht is, bekruipt mij bij dat mooie weer een wat unheimisch gevoel.
Hop, jas aan en naar de winkel!
Hans Verstraaten las onlangs een onderzoek van KPMG, dat iedereen opriep alleen nog maar online te winkelen. Maar de studie ging even voorbij aan de voordelen van fysiek shoppen. Neem je die wel mee, dan zien we een vernietigende overwinning voor de echte winkelstraat op het scorebord staan.
HEMA: eindelijk weer een Hollands feestje
HEMA is weer in Nederlandse handen en dat is voor Kitty Koelemeijer reden voor een feestje. Maar cruciaal voor de duur daarvan, is de relatie tussen franchisegever en franchisenemers. Want hoewel na een jarenlang conflict de vrede is getekend, ligt een nieuw conflict altijd op de loer.
Do's en don'ts met je purpose
Purposemarketing is in, maar roept vaak discussie op. De consument is sceptisch en ervaart het als een marketingtruc. Waar zit dat in? Bart Brüggenwirth legt uit waar het vaak mis gaat.
Het geheime ingrediënt achter Patagonia's succes
Minder verkopen? Verlenging van de levenscyclus van producten? Dat lijkt volgens Kitty Koelemeijer een nachtmerrie voor retailers en producenten. Hoe kan Patagonia dan financieel goed presteren?
Gen Y onder de loep
Hans Verstraaten mengt zich in de onderzoekenmania en hield onlangs een groot onderzoek onder millennials. Nou ja, onder twee millennials, maar dat maakt voor de uitkomsten niet uit. En die liegen er niet om.
De titanenstrijd is nog maar net begonnen
Kunnen we de e-commercewinnaars nu al aanwijzen? Gaat het binnenkort tussen Amazon en Alibaba? Dat is volgens Kitty Koelemijer nog maar de vraag in een markt die zich voortdurend ontwikkelt.
De soap van de HEMA-verkoop
Hans Verstraaten denkt wel te weten hoe HEMA-baas Tjeerd Jegen zich écht voelt. De twee hebben namelijk iets gemeen: Verstraaten krijgt zijn huis maar niet verkocht, Jegen 'zijn' winkelketen. En dat gaat toch knagen.
Dit kunnen we leren van Lush
Het gaat goed met Nederland, maar we leven op de pof en wentelen de verborgen kosten af op de volgende generaties. De uitdaging is volgens Bart Brüggenwirth om als bedrijf te floreren in een economie, waarin maatschappelijke vooruitgang het adagium is.
