“Hoe bedoel je dat je een retailbedrijf in coronacrisis niet kunt verkopen?”, zei de accountmanager van MotorKledingCenter (MKC). De retailer maakte vorige week bekend een meerderheidsbelang te hebben verkocht aan motorkledingfabrikant Richa, om vervolgens weer zelf in het bedrijf te stappen. “Als ik in de spiegel kijk dan realiseer ik me wel dat ik een bofkont ben”, vertelt Mark Bos, directeur van MKC.
De anderhalvemetereconomie. Het is voor klanten nog steeds wennen, ziet Decathlon. "Een klein beetje extra begrip zou fijn zijn", zegt marketingdirecteur Daan Zijderveld.
Na acht weken strenge coronamaatregelen is maandag een eerste reeks versoepelingen ingegaan. Hoewel winkels nooit verplicht hebben hoeven sluiten, is de impact op de sector groot. We maken de balans op van bijna twee maanden ‘intelligente lockdown’.
“Wie niet waagt, wie niet wint.” Zo verklaart Ronald Versluis, directeur van 2 Brüder, zijn beslissing om een tweede supermarkt te openen in het voormalige Hudson’s Bay-pand in Enschede. Wat is kenmerkend aan 2 Brüder en wat is Versluis van plan met de keten? Zeven vragen aan de directeur.
Lege schappen tref je er nauwelijks nog aan, maar verder is er weinig 'normaal' in de supermarkt. Verplicht met een winkelwagentje naar binnen, anderhalve meter afstand houden, kuchschermen bij de kassa: twee maanden geleden ondenkbaar. Wordt een bezoekje aan de supermarkt ooit nog zoals het was? We vroegen het directeur Marc Jansen van brancheorganisatie CBL, met wie we eerst even terugkeken.
Van Heineken tot HEMA, Rituals en Rivièra Maison. Hollands glorie vinden we overal. Maar hoe doe je dat eigenlijk, een global brand worden? Want internationalisering lijkt geen extraatje meer, maar pure noodzaak.
Hoewel de Belgische speelgoedwinkelketen Maxi Toys vorig jaar het naar eigen zeggen beter deed dan de markt, schoffelt het coronavirus het dochterbedrijf van Mirage Holding (ook moeder van Blokker, Big Bazar en Intertoys) hard onderuit. Dinsdagmorgen vroeg de speelgoedwinkel uitstel van betaling aan bij de ondernemingsrechtbank. “Dat wil helemaal niet zeggen dat er een faillissement volgt”, drukt Michiel Witteveen, ceo van Mirage Holding, ons op het hart.
Cafés, restaurants en bars beleven zware tijden. De horeca wordt algemeen beschouwd als een van de zwaarst getroffen sectoren in de coronacrisis. Maar geldt dat ook voor een grote keten als Burger King? We vragen het aan managing director Hans Miete.
Hoge hakken waarop je een halve marathon kunt lopen. Of een functionele laptoptas met de looks van een designerbag. House of Artisans in Amsterdam bundelt verschillende, innovatieve merken met als gemene deler: gerund door vrouwen.
Het is even wennen voor Batavia Stad Fashion Outlet. Jaar in jaar uit stegen daar de merkenomzet en het aantal bezoekers, maar door de coronacrisis komt aan die ontwikkeling abrupt een einde. "Nee, dat gaat dit jaar niet gebeuren", zegt ceo Otto Ambagtsheer van VIA Outlets, waar de fashionoutlet in Lelystad onder valt.
Na exact zes weken sluiting heropende IKEA dinsdag zijn Nederlandse winkels. Het wegvallen van de winkelomzet was een flinke aderlating, maar de meubelreus ziet ook voordelen van deze situatie, vertelt country retail manager Paul de Jong. “We hebben learnings verzameld waar we anders jaren over zouden doen.”
Nog nooit is het consumentenvertrouwen in één maand tijd zo diep gedaald als in april. De boosdoener laat zich raden. Wat zegt deze daling over de maatschappij of, specifieker nog, over de retail? En is het dieptepunt bereikt of is dit slechts het begin?
Supermarkten komen voor noodsteun niet in aanmerking en hebben die ook absoluut niet nodig, zo lijkt het. Zij profiteren als een van de weinige sectoren volop van de coronacrisis. Maar zo simpel ligt het niet. Ook supermarkten voelen de effecten van alle beperkende maatregelen, zowel direct als indirect.
Het is de grootste ambitie van Lavinia en Abigail Bakker: met hun merk Goat net zo’n grote modespeler worden als Zara en H&M – maar dan duurzamer. Die ambitie staat nog steeds als een huis, ook al moesten ze onlangs hun tweede winkel sluiten door de coronacrisis. “We moeten zware beslissingen nemen om overeind te blijven.”
We hebben gemerkt dat de coronacrisis bijzonder creatieve ideeën oplevert. Zo ook het initiatief Red je Boeketje, waarbij bossen bloemen aan eenzame ouderen gedoneerd worden. We spraken met Sam Rohn, een van de bedenkers, over het verloop van dit initiatief.
