Door aanwezig te zijn op het grootste winkelplatform van Nederland, speelt Nespresso in op het veranderende koopgedrag van consumenten, zo stelt Marie-Laure Raadsen, brand marketing manager van Nespresso.
Zo steel je als merk en retailer de show op een festival als Lowlands. Ook zet RetailTrends de opvallendste initiatieven van dit festivalseizoen op een rij.
Van AI-gestuurd croissants bakken tot camera’s die verschillende soorten tomaten herkennen: Ahold Delhaize zet technologie steeds slimmer in om de klantervaring te verbeteren. “De klant merkt er misschien weinig van, maar juist dát is de kracht van innovatie,” zegt de ceo Europa en Indonesië.
De creatie van het speelgoedboek van Bol - en inmiddels ook app - is een behoorlijke klus. Op RetailTrends Topics vertelt de webwinkel hoe dit proces soepel verloopt.