Column: Lidl heeft een unieke niche gecreëerd
Lidl heeft als familiebedrijf een unieke niche voor zichzelf gecreëerd, waarbij service en discount zijn vermengd tot een ijzersterke propositie. Gevolg: een historisch hoog marktaandeel.
Lidl heeft als familiebedrijf een unieke niche voor zichzelf gecreëerd, waarbij service en discount zijn vermengd tot een ijzersterke propositie. Gevolg: een historisch hoog marktaandeel.
Columnist Rupert Parker Brady kijkt naar de duurzaamheidsinspanningen van Shein. En daar wordt hij niet vrolijk van.
De autobiografie van Roland Kahn leest als een spannend jongensboek. Ieder van ons kan er inspiratie uit putten en leren van de valkuilen die Kahn in zijn ruim vijftigjarige carrière tegenkwam.
Ik heb een zwak voor retailers die aan de verkeerde kant van de geschiedenis lijken te staan, maar met een nieuwe strategie het hoofd boven water weten te houden. Als de liefde van de consument echt over is, moet je gewoon je verlies durven accepteren en niet aan een dood paard blijven trekken.
Innovatie is een taai en langzaam proces van vallen en opstaan. Radicaal anders durven denken over je propositie vereist visie, een lange adem en ondernemerschap. Iedereen doet hysterisch over een zak chips die binnen tien minuten thuis wordt bezorgd maar dat is kinderspel. Niemand staat te applaudisseren als je zegt te streven naar een volledige integratie van producten en services, in combinatie met een eerlijk verhaal over sourcing, hergebruik en circulariteit. Maar dát is de uitdaging waar retail voor staat.
"Fysieke retail is niet dood. We zien met z’n allen hoe belang rijk het is dat we weer kun nen winkelen, hoe leuk het is.” Is getekend, Rodney Lam, ceo van Daily Paper, verderop in dit magazine. Nota bene een merk dat als online blog begon en pas na zes jaar een eerste fysieke winkel opende. Inmiddels zijn er ook brandstores in Londen en New York. En daar blijft het niet bij. Lam: “Als iemand je winkel binnenstapt, kun je een full experience geven.”
Merkkracht is moeilijk te meten. We doen jaarlijks een poging via het Retail Merkenonderzoek van Hendrik Beerda, dat dit jaar voor de achtste keer verschijnt. Op allerlei factoren wordt de kracht van retailmerken onderzocht en zo komen we tot een rangschikking. Hoe grondig het onderzoek ook is, de mutaties – waarom staat het ene merk opeens zoveel hoger of lager – blijven vaak lastig te duiden. Hoe sterk of zwak een merk in de perceptie van consumenten is, kan immers door zoveel beïnvloed worden.
Houd deze powervrouw met een missie in de gaten, zegt columnist Rupert Parker Brady. Ze is nog lang niet klaar.
Nederland reageert op flitsbezorging zoals op alle disruptie: de consument omarmt het, gevestigde spelers kijken argwanend toe.
FuturumShop jaagt op meer bekendheid buiten de landsgrenzen. Fysieke winkels zijn daarvoor cruciaal.
De conusment en zijn merkenvoorkeur, Hans Verstraaten kan het allemaal niet volgen.
Voor vernieuwing van een andere planeet moet je kijken naar het klantgedreven bedrijf Lululemon.
Opvattingen over nieuwe technologische ontwikkelingen, zoals robots, kunnen snel veranderen.
Mensen, zeg nou zelf: er is toch geen beginnen meer aan, aan al die etikettenpraatjes.
Blijf op de hoogte van het laatste retailnieuws!