Column







Column: De kansen van generatieve retail

Het is ChatGPT wat de klok slaat. Men stelt deze vorm van generatieve AI wel gelijk aan de uitvinding van vuur en internet. Eens kijken wat deze ontwikkeling voor ons als retailer – met de kleding- en schoenbranche als voorbeeld – gaat betekenen.



Column: Patagonia speelt een ander retailspel

De langverwachte opening van Patagonia in Nederland is volgens Rupert Parker Brady niet alleen goed nieuws voor de fans van het merk. Het is ook een opsteker voor grootwinkelbedrijven en merken die willen doorgronden hoe je lokaal een relatie kunt ontwikkelen met consumenten.


Column: De alleskunner op de winkelvloer verdient een 50 procent hoger salaris

Gall & Gall gaat onlinebestellingen vanuit de winkel bezorgen, zo berichtte RetailTrends in april. De orders worden in de drankzaak verzameld en met de fiets thuisbezorgd. Klanten kunnen hun aankoop ook afhalen in een Gall & Gall-winkel in de buurt. Dit zorgt voor een jaarlijkse besparing van 300.000 ritten van het centrale magazijn naar de klant. Gall & Gall is hiermee voorloper in een trend waarin winkels en daarmee ook de medewerkers een nieuwe functie krijgen. De winkel is al lang geen winkel meer.




Dubai vertalen naar Leidschendam, dat wordt lastig

Retailjaar 2023 begon goed met twee interessante reizen. Gingen we in januari nog naar New York voor de NRF Retail’s Big Show, begin maart stond The Retail Summit in Dubai op het programma. Een surrealistische plek waar men er vooral op gebrand is overal de grootste of de meeste van te hebben.




Column: de kansen van recommerce

‘Verkoop jij nog nieuwe spullen dan?’ Mogelijk een vraag tussen twee retailers in 2027. Recommerce zit in de lift. De omvang ervan groeit in Europa van 75 miljard euro in 2021 naar 120 miljard euro in 2025. Een groei van zestig procent in vier jaar tijd - daar moet je van profiteren, vindt Geert-Jan Smits.