Van Italianen tot Roemenen: in 25 landen zijn 50 miljoen klanten overtuigd van de Duitse degelijkheid van Zalando. In veertien jaar tijd is de fashionspeler groot geworden door de soms controversiële keuzes die het heeft gemaakt. Of eigenlijk: door de beslissingen die niét zijn genomen.
Albert Heijn kiest voor dynamisch afprijzen in de strijd tegen voedselverspilling. Goed idee? We vroegen het aan Jenny van Doorn, hoogleraar dienstenmarketing aan de Rijksuniversiteit Groningen.
Nederlandse retailers die actief zijn op de Duitse markt werken voorzichtig en in kleine stappen. Coolblue, Dille & Kamille en Pretty Orange gaan in op hun ervaringen, de kansen en uitdagingen.
De spaarzame vrije avonden met een pasgeboren kind doorbrengen op de bank, in plaats van geestdriftig op Marktplaats zoeken naar goedkopere babyproducten? Julie Munneke maakte die jonge ouders-utopie werkelijkheid met Tiny Library.
Van onder de vleugels van V&D naar de Jumbo-familie van Eerd: sinds de oprichting in 1987 heeft de tijd zeker niet stilgestaan voor La Place. Dit weekend worden klanten uitgenodigd voor een punt appeltaart om de verjaardag van het oer-Hollandse bedrijf te vieren. Vraag is: is er over 35 jaar nog wel zoveel te vieren?
Een doorbraak in een branche die sinds IKEA niet meer was geïnnoveerd: Made.com beloofde de hele woonindustrie op z’n kop te zetten. Een belofte die met een bestelstop en inactieve webshop nu niet lijkt te worden nagekomen. “Doodzonde."
Yvon Chouinard heeft zijn bedrijf Patagonia gedoneerd aan een trust en een non-profitorganisatie. Deze nieuwe vorm van eigenaarschap heet steward ownership en kan baanbrekend zijn voor de toekomst.
Dyson, vooral bekend van de snoerloze stofzuigers, heeft zijn eerste Dyson Demo Store in Nederland geopend. Het motto: try before you buy. RetailTrends nam er een kijkje en sprak met managing director Noord-Europa Brian Lavan.
Retailmerken en experts zijn het eens: shoppen via social media wordt groot. Intussen komt de consument langzaam op gang en loopt Nederland op technologisch vlak niet in de voorhoede. Toch lijkt er een verschuiving te komen. Hoe zet je het best in op de huidige en nieuwe mogelijkheden?
Het personeelstekort is voor bijna de helft van de retailers een groot probleem. Nieuw talent aantrekken lukt niet zomaar. Spelers als Subway, IKEA en Coolblue geven er een originele draai aan.
Een basisgerecht dat iedereen weleens op tafel zet, maar dan in de supermarkt: Mama’s Maaltijden wil zich onderscheiden met ‘gewoon lekkere’ gerechten. Smaakvoller dan de standaard magnetronmaaltijd, gezonder en gevarieerder dan een vettige calzone pizza van een bezorgrestaurant. Handig: oprichters Rick Hageman en Serdar Tolenaar kunnen nieuwe producten gewoon testen in één van hun supermarkten.
Galeria Karstadt Kaufhof verkeert opnieuw in grote financiële problemen. Is de Duitse warenhuisketen nog te redden? We vroegen het aan de Duitse retaildeskundige Gerrit Heinemann.
Al dertig jaar werkt Sander van der Laan in bijna tien functies voor de consument en zijn carrière bracht hem naar de andere kant van de Atlantische Oceaan en weer terug. Na zeven succesvolle jaren bij Action wordt hij nu de hoogste baas van Douglas. Dit zijn zijn retaillessen tot nu toe.
