artificial intelligence

Van inzicht in productinformatie tot persoonlijk shopadvies, nieuwe AI-tools laten consumenten sneller en gerichter winkelen. Retailers moeten zich voorbereiden op die toekomst en hun merk op nieuwe manieren verbinden met consumenten, stelt futurist Kate Ancketill.

Veel merken leunen zwaar op het gedachtegoed van hun grondlegger. AI biedt verrassende mogelijkheden als een retailmerk zijn oprichter moet ontstijgen.

Met AI zijn standaard winkelervaringen verleden tijd. Kunstmatige intelligentie maakt een gepersonaliseerde klantbeleving mogelijk.

Wat kun je als retailer met kunstmatige intelligentie (AI)? Nou heel veel, vertelt retailfuturist Kate Ancketill. 

Stel je voor: een persoonlijke AI-gestuurde assistent - een holografische versie van jezelf - struint de winkels voor jou af. Geert-Jan Smits ziet kansen.

De e-commercereus wil het aantal Prime-artikelen die dezelfde of de volgende dag worden bezorgd verder opschroeven met generatieve AI. Een video. 

Van het creëren van gepersonaliseerde content tot het optimaliseren van klantinteractie. Een infographic.

Stel je voor dat je niet meer naar de winkel hoeft om kleding te kopen. Een persoonlijke AI-gestuurde assistent, een holografische versie van jezelf, struint de winkels voor jou af. 

Van bestelschermen tot zelfscankassa's en volledig autonome fastfoodketens. Zo evolueren supermarkten en fastfoodketens door AI en automatisering.

Sinds de komst van articifial intelligence is de markt overspoeld met allerlei tools. Dit zijn de 7 beste voor kleinere retailers.

Zo kan een Zara Home-winkel eruitzien als het zich positioneert als luxemerk. Een blik op het AI-storedesign van de Turkse interieurdesigner Elif Su Demirkol.

Retailmerken kijken met buitengewone aandacht naar de technologische ontwikkeling van AI. Maar hoe kan je AI implementeren in marketing en binnen platforms? Een video van Forbes.