De retailsector zit in onrustig vaarwater met veel faillissementen. Opvallend aan veel van de recente voorbeelden is dat de problemen veelal zo vermijdbaar lijken.
Nederland is een occasionland. De belangrijkste inkomstenbronnen van een autodealer zijn tweedehands autoverkopen. Hoe anders ligt de inkomstenverdeling van nieuwverkoop, tweedehandsverkoop en reparatie in home & living en de fashionindustrie.
Vrijwel niets in het nieuwste, 200e RetailTrends-magazine had ook in de eerste editie kunnen staan. De geïnterviewden Cotton Club en Kadir’s bestonden in 2004 nog niet en van Generatie Z had nooit iemand gehoord.
Op NRF Retail's Big Show worden strategieën en toekomstvisies besproken, op een steenworp afstand in winkelcentrum Hudson Yards zien we de praktische vertaling. Theorie en praktijk matchen lang niet altijd.
‘Malaise bij grote ketens raakt alle retailers in de winkelstraat’, kopte Het Financieele Dagblad dit najaar op de voorpagina van de zaterdagkrant. Wat nou winkelstraat? In deze column kondig ik het einde van de winkelstraat aan. Een straat met voornamelijk winkels, dat is niet meer van deze tijd.
Het is ChatGPT wat de klok slaat. Men stelt deze vorm van generatieve AI wel gelijk aan de uitvinding van vuur en internet. Eens kijken wat deze ontwikkeling voor ons als retailer – met de kleding- en schoenbranche als voorbeeld – gaat betekenen.
Het is als starter natuurlijk verleidelijk om gretig miljoenen te injecteren om maximaal te groeien. Recente mislukkingen laten wel zien dat dat niet altijd verstandig is.
De langverwachte opening van Patagonia in Nederland is volgens Rupert Parker Brady niet alleen goed nieuws voor de fans van het merk. Het is ook een opsteker voor grootwinkelbedrijven en merken die willen doorgronden hoe je lokaal een relatie kunt ontwikkelen met consumenten.
Gall & Gall gaat onlinebestellingen vanuit de winkel bezorgen, zo berichtte RetailTrends in april. De orders worden in de drankzaak verzameld en met de fiets thuisbezorgd. Klanten kunnen hun aankoop ook afhalen in een Gall & Gall-winkel in de buurt. Dit zorgt voor een jaarlijkse besparing van 300.000 ritten van het centrale magazijn naar de klant. Gall & Gall is hiermee voorloper in een trend waarin winkels en daarmee ook de medewerkers een nieuwe functie krijgen. De winkel is al lang geen winkel meer.
Ook in virtuele werelden is er behoefte jezelf te uiten, om een gewenste identiteit aan te nemen, ziet columnist Geert-Jan Smits. Dus: geef de digitale consument digitale kleding, schoenen, meubels en gadgets om op pad te gaan.
Retailjaar 2023 begon goed met twee interessante reizen. Gingen we in januari nog naar New York voor de NRF Retail’s Big Show, begin maart stond The Retail Summit in Dubai op het programma. Een surrealistische plek waar men er vooral op gebrand is overal de grootste of de meeste van te hebben.
Minder verkopen en minder verdienen aan de doorverkoop: je ziet het in alle sectoren gebeuren. In travel, telecom, fashion en furniture heeft onlinemultibrandretail volgens columnist Geert-Jan Smits z’n langste tijd gehad.
Retouren staan al jaren te boek als het grootste hoofdpijndossier van onlineretailers. Je kunt je afvragen waarom, want toen Wehkamp onlangs aankondigde als eerste grote pureplayer de stap te wagen waren de reacties overwegend positief.
