In deze blog voorbeelden hoe AI meer service kan toevoegen aan het e-commercekanaal, hoe dit verschilt ten opzichte van het fysieke kanaal en waarom e-commerce zo een (nog) geduchtere concurrent wordt van het fysieke kanaal.
Kunstmatige intelligentie gaat de rol van retailbestuurders veranderen. In China en Zweden worden al bedrijven aangestuurd door AI-tools. “We gaan een tijd in waarin bedrijven een plek aan de bestuurstafel moeten leeghouden voor AI.”
Nog niet zo gek lang geleden ontstond er altijd enige onrust als er innovaties doorbraken die menselijke taken overbodig kunnen maken. Dat de stemming snel kan omslaan is de afgelopen jaren wel bewezen. Robot-dc’s, zelfscankassa’s en volledig onbemande winkels zijn in opmars. De klantenservicemedewerker heet op sommige plekken al ChatGPT.
Van alle technologische ontwikkelingen is kunstmatige intelligentie op dit moment misschien wel het meest hot. Hoe ga je als retailer of merk slim om met AI en welke valkuilen wil je vermijden? AI-expert Charida Dorder deelt tips.
Couture ontwerpen met een AI-computer? De Nederlandse kledingfabrikant G-Star laat zien dat het kan.
Data en inzichten uit AI helpen retailers proactieve beslissingen te nemen. Met de volgende vijf toepassingen van AI kunnen retailers hun supplychain naar een hoger niveau brengen en op voorsprong blijven.
ChatGPT is hot. Welke kansen zijn er voor retailers en merken? We vroegen het aan de AI-tekstgenerator zelf en dit kwam eruit (met redactionele verantwoording).
RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van drie apps die meer dan de moeite waard zijn. Deze week apps van Wacoal, TikTok en Google Pay.
Kunstmatige intelligentie en machine learning ziet Google als de twee belangrijkste succesfactoren voor de toekomst van retail. Bekijk deze infographic van Google Cloud om te achterhalen waarom dat zo is.
Wat spreekt je nieuwsbriefontvangers het meest aan? En wat zorgt voor de hoogste openrates en conversies? Artificial intelligence kan je volgens deze infographic op de goede weg helpen.
Samen met Philips heeft Ahold de eerste experts aangesteld voor het project Kickstart AI.
Recensies spelen een steeds grotere rol bij het koopgedrag van consumenten. Uit onderzoek van Reputation Studio blijkt dat veertig procent afhaakt bij een negatieve recensie. In deze infographic zie je hoe artificial intelligence je online reputatie kan bevorderen.
Chatbots die vragen van websitebezoekers beantwoorden, dynamic pricing, een weegschaal die automatisch de groenten herkent. Zomaar wat voorbeelden van kunstmatige intelligentie (AI) in retail. Wat kunnen we nog verwachten?
Vijf multinationals trekken tientallen miljoenen euro's uit voor kunstmatige intelligentie.
Met een juiste inzet van artificial intelligence op meerdere fronten kunnen retailers wereldwijd zo’n 340 miljard dollar aan kosten besparen.
